Atelier Ferrari：打造您的专属座驾

Richard Aucock

与 Atelier Ferrari 专家共同打造梦寐以求的爱车

购买一辆新的 Ferrari 算得上是美梦成真。在 Atelier Ferrari，有专属专家在整个过程中为您提供引导和帮助，精准洞悉您的愿望，并打造出它的样子，将您的梦想变成一辆专属于您的 Ferrari。

Atelier Ferrari 是独立于经销商主展厅单设的私营工作室。我们拜访了位于伦敦骑士桥 (Knightsbridge) Berkeley 酒店的 H.R. Owen Atelier 经销店。Atelier 顾问 Loretta Franklin 带我们参观了这里的运营方式：“客户与销售顾问接洽后，由我接待他们，决定其想要什么样的 Ferrari”，她解释道，“我的工作就是打造客户专属的座驾。”

第一步是决定颜色。“客户通常知道自己想要什么。Atelier 有许多大样品面板，采用与 Ferrari 汽车相同的涂装工艺生产，是非常准确的展示品。” Loretta 与客户探讨颜色，使之贴合客户的要求。

在这一阶段，Loretta 喜欢将外部颜色与内饰选择相互搭配。选择依然很多，她需要利用手头上的样品找出最适合客户的一种。可以对比大尺寸的真皮和 Alcantara 面料。“这真的能帮助客户看到组合的视觉效果。还有许多客户喜欢触摸感觉材料 —— 在这个阶段可以亲身体验和感知。”

Atelier Ferrari 工作室还使用实际样品帮助客户选择车轮样式和制动钳颜色。“客户经常对车轮的选择范围留下深刻印象 —— 有时，您只有亲眼看到它们，才能完全欣赏到它们的美感和震撼。”制动钳的喷漆颜色选择丰富，可精心搭配各种组合。

工作室甚至还提供大量真正的 Ferrari 座椅，客户可以亲自坐上去，选择自己喜爱的风格。Loretta 说，尽管整个流程具有完全的灵活性，但通常客户会先选择好颜色搭配，然后再选择座椅。“我的任务是为客户提供指导；有时候客户改变想法是好事，因为 Atelier Ferrari 旨在为客户打造完美汽车。”

在外观选项上做好决定后，流程进入配置阶段。Loretta 使用功能强大的计算机将高清大屏幕上重建客户的个性化参数。汽车的展示以恩佐·法拉利博物馆为背景 —— Loretta 甚至能定制最微小的细节。“我们在这里选择地毯、缝线颜色、转速表选项，一切都根据客户的具体喜好精挑细选。”

Loretta 有许多样品图册，因此客户可以再次感触屏幕上展示的不同材料。配置出客户心目中理想的 Ferrari 之后，屏幕上开始显示该车型在白天以及夜间的赛道和路面驾驶。震撼的视频令客户印象深刻。“我们还会将视频通过电子邮件发送给客户，让客户展示给他们的亲朋好友。”

Loretta 说，Atelier Ferrari 定制体验是真正的量身定制。“这个过程通常需要一到两小时，完全由客户自主决定。有时，客户在下订单之前会来回几次，反复查看不同的选择。我们欢迎每位客户按自己的步调和节奏行事。

“Atelier Ferrari 的宗旨就是为客户打造全新的专属 Ferrari。在交付汽车的那一天，客户第一次见到爱车时的喜悦，永远都会让我兴奋不已。我很幸运能够帮助人们将梦想变成现实，这也是我对工作如此抱有热情的原因。”