В соответствии с применимым законодательством о защите конфиденциальности, включая регламент ЕС № 2016/679 («GDPR», Общий регламент по защите данных), настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора ваших персональных данных компанией Ferrari S.p.A (далее «Ferrari», «мы», «нами», «нас»), их использования, передачи третьим сторонам, а также предусмотренные для вас варианты действий, связанные с указанными процедурами.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется в отношении персональных данных, которые Ferrari собирает посредством веб-сайтов, принадлежащих компании и управляемых ею, мобильного и веб-приложения MyFerrari и веб-сайтов официальных дилеров и ремонтных центров Ferrari (далее совместно именуемых «Веб-сайты»).
Оператором персональных данных является компания Ferrari S.p.A., юридический адрес: Via Emilia Est, № 1163, Modena, Italy (Италия). Вы можете связаться с ответственным за защиту данных Ferrari, воспользовавшись нашей интерактивной веб-формой.
Мы осуществляем сбор персональных данных, которые представляют собой информацию, позволяющую идентифицировать вас или связанную с вами как с идентифицируемым лицом.
(A) Информация, которую вы нам предоставляете
Если вы решите воспользоваться определенными услугами, которые предлагаются на наших веб-сайтах, мы осуществим сбор ваших персональных данных. Мы собираем персональные данные при выполнении вами следующих действий:
Ferrari также может использовать персональные данные, собираемые в описанном в этом разделе порядке, в целях усовершенствования изделий и услуг, выполнения требований законодательства, эффективного ведения нашего бизнеса и в других особых случаях, как описано в разделе ПОРЯДОК РАСКРЫТИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ. Такие действия выполняются на основании нашего законного права на исполнение договорных обязательств, защиту законных прав и соблюдение правовых обязательств. Ferrari также может обезличить или агрегировать личные данные в целях бенчмаркинга.
(B) Информация, собираемая автоматически.
Файлы cookie и технологии отслеживания
В дополнение к персональным данным, непосредственно предоставляемым вами, мы также можем осуществлять автоматический сбор информации во время вашей навигации по нашим веб-сайтам. Такие сведения включают в себя следующие данные, связанные с деятельностью в интернете или других электронных сетях, и данные о местоположении:
Для получения этой информации мы используем файлы cookie и другие технологии отслеживания. Файл cookie — это небольшой фрагмент информации (текстовый файл), который сохраняется вашим браузером на вашем устройстве по просьбе посещаемого вами веб-сайта, чтобы запомнить такую информацию о вас, как используемый язык или данные для входа в учетную запись. Такие файлы cookie, настраиваемые нами, называются основными файлами cookie. Мы также используем сторонние файлы cookie, представляющие собой файлы cookie другого домена, отличного от посещаемого вами веб-сайта, в маркетинговых и рекламных целях.
Сведения о том, какие данные мы собираем с помощью файлов cookie и других технологий, см. в нашей Политике в отношении файлов cookie. Среди специальных сторонних файлов cookie, используемых на наших веб-сайтах, можно отметить:
Google Analytics 4. Мы используем Google Analytics 4 для сбора информации об использовании вами наших веб-сайтов и улучшения навигации по ним. Для сбора этих данных Google Analytics 4 может сохранять в вашем браузере файлы cookie или считывать уже имеющиеся файлы cookie. Google Analytics 4 может также получать информацию о вас от загруженных вами приложений, сотрудничающих с Google. Мы не объединяем собранные посредством Google Analytics 4 данные с информацией, позволяющей установить личность. Google может оперировать и делиться собранными Google Analytics данными о ваших посещениях наших веб-сайтов или другого приложения, сотрудничающего с Google, в пределах, установленных условиями использования Google Analytics и политикой конфиденциальности Google, с которыми вы можете ознакомиться здесь. Во избежание использования ваших данных Google Analytics вы можете загрузить блокировщик Google Analytics 4, перейдя по следующей ссылке.
DoubleClick. Мы используем DoubleClick от Google для отображения рекламных объявлений на основании предыдущего посещения пользователем наших веб-сайтов. Все посетители нашего веб-сайта получают разные файлы cookie, и информация, которую собирают такие файлы, используется для вычисления коэффициента конверсии посетителей в покупателей, что позволяет нам определить общее количество лиц, перешедших по нашим рекламным объявлениям. Файл cookie DoubleClick используется Google в рекламных объявлениях, отображаемых на веб-сайтах партнеров этой компании, таких как веб-сайты, входящие в сертифицированные рекламные сети Google. DoubleClick позволяет Google и партнерам этой компании показывать вам рекламные объявления в соответствии с вашими посещениями наших веб-сайтов и прочих интернет-ресурсов. См. политику конфиденциальности Google для получения дополнительной информации о порядке использования компанией Google собранной информации. Для отзыва согласия на такую передачу данных и на адресный показ рекламы со стороны Google перейдите в раздел рекламных предпочтений Google. Вы также можете установить блокировщик DoubleClick.
Google Ads. Мы используем Google Ads для показа вам рекламных объявлений и отслеживания вашего взаимодействия с нашей рекламой, размещенной на других интернет-ресурсах. Google Ads сохраняет файл cookie для отслеживания переходов на вашем устройстве, когда вы нажимаете на наше рекламное объявление. Собранная с помощью файла cookie информация используется для получения статистических данных и позволяет нам отслеживать общее количество пользователей, выполнивших переход по нашим рекламным объявлениям. Мы также используем Google Ads для показа пользователям наших веб-сайтов рекламных объявлений во время навигации в интернете и в рекламной сети Google на основании посещений ими наших веб-сайтов. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности Google, с которой вы можете ознакомиться здесь. Для отзыва согласия на такую передачу данных и на адресный показ рекламы со стороны Google перейдите в раздел рекламных предпочтений Google.
Facebook Pixel / TikTok Pixel. Ferrari использует пиксель Facebook и пиксель TikTok (далее совместно именуемые «Пиксели») для настройки нашей рекламы и отображения рекламных объявлений в социальных сетях в соответствии с вашим поведением в интернете. Таким образом осуществляется отслеживание вашего поведения после переадресации на веб-сайт посредством нажатия на рекламное объявление в Facebook и (или) TikTok. Пиксели сохраняют файл cookie на вашем устройстве, чтобы позволить нам оценить эффективность рекламных объявлений в Facebook и (или) TikTok в целях статистики и исследования рынка. У Ferrari нет доступа к информации, собранной посредством пикселей. Однако Facebook и (или) TikTok также хранят и обрабатывают информацию, собранную посредством пикселей на веб-сайте и на других веб-сайтах, где они установлены. Facebook и TikTok могут связать эти данные с вашей учетной записью в Facebook / TikTok и использовать их в своих рекламных целях в соответствии с политикой использования данных Facebook и политикой конфиденциальности TikTok. Кроме того, пиксели позволяют Facebook и TikTok, а также их партнерам показывать вам рекламные объявления в этих социальных сетях и за их пределами. Для отзыва согласия на такую передачу данных и на показ рекламных объявлений Facebook перейдите в раздел рекламных предпочтений в вашей учетной записи Facebook; вы также можете удалить данные и проверить информацию, которой третьи стороны делятся с Facebook, на вашей странице Off-Facebook Activity. Для отзыва согласия на такую передачу данных и на показ рекламных объявлений TikTok посетите раздел, посвященный политике конфиденциальности и политике в отношении файлов cookie этой социальной сети. Если у вас нет учетной записи в Facebook / TikTok, вы можете отказаться от показа рекламных сообщений Facebook и TikTok с помощью Digital Advertising Alliance, пройдя по этой ссылке.
Bing Ads. Bing Ads — это сервис ремаркетинга, предоставляемый Microsoft. Мы используем Bing Ads, чтобы показывать вам рекламные объявления на основании ваших прошлых посещений веб-сайтов. Получить более подробную информацию о процедурах обеспечения конфиденциальности Microsoft можно здесь. Для отзыва согласия на такую передачу данных и на использование Bing Ads следуйте инструкциям, изложенным здесь.
Infinity Tracking. Система Infinity Tracking использует современное решение для отслеживания телефонных звонков посетителей. Это значит, что при условии вашего согласия на наши функциональные/производительные файлы cookie она будет отслеживать каждого посетителя наших Веб-сайтов и все его взаимодействия с Веб-сайтами для того, чтобы система Infinity Tracking могла определить, когда посетитель нам звонит, а также маркетинговый источник или источники, из которых он перешел на сайт (например, рекламная кампания в социальных сетях, платная реклама). Получить более подробную информацию о процедурах обеспечения конфиденциальности системы Infinity Tracking можно здесь: here. Для отзыва согласия на такую передачу данных и на использование Infinity Tracking следуйте инструкциям, изложенным здесь: here.
(C) Информация, собираемая через прочие источники.
Мониторинг социальных сетей («SML»). Время от времени мы можем использовать инструменты SML для получения информации (например, комментарии пользователей касательно Ferrari, имена пользователей и т. д.) из интернет-источников (например, блоги, форумы и т. д.) и каналов в социальных сетях. Такие действия выполняются на основании нашего законного права на получение сведений о заметности нашей марки в каналах в социальных сетях и на оценку эффективности наших рекламных кампаний в интернете (ст. 6, пункт 1, подпункт f GDPR). Для этого мы можем обрабатывать только общедоступную информацию и выполнять ее статистический анализ.
Социальные сети. Если вы взаимодействуете с нами через социальные сети, такие как Facebook, LinkedIn, YouTube и любые другие похожие платформы (далее «Социальные сети»), при заполнении специальных форм (например, запрос информации и т. д.) и (или) при взаимодействии с нашими официальными страницами/профилями в социальных сетях мы можем получать от социальных сетей ваши персональные данные (такие как адрес электронной почты, имя, фамилия, страна происхождения, адрес, номер дома, административный центр, почтовый индекс, город, номер телефона), данные, связанные с вашим автомобилем (например, марка текущей модели, следующее приобретение автомобиля), данные о вашем взаимодействии с социальными сетями (например, сообщения, которые вы отметили как «Мне нравится», личные сообщения в наш адрес и т. д.). В соответствии с настройками, выбранными вами для вашего профиля в социальной сети, мы можем получать дополнительные данные, такие как ваш возраст, группы, к которым вы присоединились, и т. д., которые в определенных случаях могут позволить нам вас идентифицировать. Мы можем обрабатывать ваши данные для ответа на ваши сообщения и запросы, выполнения статистического анализа и исследования рынка в отношении пользователей, взаимодействующих с нашими страницами и (или) нашими веб-сайтами, а также для осуществления маркетинговой деятельности, как описано в разделе (A), при предоставлении вами соответствующего согласия.
Кроме того, если вы зарегистрируетесь на наших веб-сайтах посредством вашей учетной записи в социальной сети, мы получим определенные персональные данные от выбранной вами социальной сети (например, адрес электронной почты, пароль, имя, фамилия, дата рождения, пол, занимаемая должность, страна, гражданство, адрес, телефон). Правовым основанием такой обработки является исполнение заключенного с вами договора (ст. 6, пункт 1, подпункт b GDPR).
Обратите внимание: раздел (C) относится только к обработке данных, выполняемой компанией Ferrari. Мы не несем ответственность за несанкционированное разглашение ваших данных сторонними каналами в социальных медиа в нарушение выбранных вами настроек на таких платформах и (или) любых согласий, которые вы предоставили. Вы можете посетить веб-сайты таких сторонних каналов в социальных медиа и их социальные сети для получения более подробной информации об их политике конфиденциальности в отношении предоставленных им данных и разрешений.
Партнеры Ferrari. Если вы участвуете в мероприятиях, организуемых нашими деловыми партнерами, и (или) направляете им запрос на оказание вам услуги, мы можем получить ваши персональные данные, чтобы проследить за предоставлением запрошенной услуги и (или) осуществлением деятельности, предусмотренной в рамках мероприятия (например, награждение победителей конкурса, проводимого нашими деловыми партнерами, и т. д.). Правовым основанием такой обработки является исполнение заключенного с вами договора (ст. 6, пункт 1, подпункт b GDPR).
Общий порядок раскрытия данных
Ferrari может потребоваться распространить персональные данные, описанные в настоящей Политике конфиденциальности, внутри компании, а также предоставить их официальным дилерам и ремонтным центрам Ferrari, поставщикам услуг или иным третьим сторонам. Это могут быть следующие случаи:
Раскрытие данных внутри компании Ferrari. Мы можем передавать ваши персональные данные дочерним компаниям Ferrari в законных целях деловой деятельности и для общего делового администрирования. Правовым основанием таких действий является наше законное право на эффективное ведение деловой деятельности.
Передача данных официальным дилерам и ремонтным центрам Ferrari. В соответствии с особыми договорными обязательствами мы передаем ваши персональные данные сети официальных дилеров и ремонтных центров Ferrari, которые оказывают нам поддержку в предоставлении наших изделий и услуг, а также в организации и проведении мероприятий.
Передача данных поставщикам услуг. Мы можем передавать ваши персональные данные нашим поставщикам услуг, которые оказывают нам поддержку в обеспечении работы веб-сайтов. Правовым основанием таких действий является наше законное право на обеспечение эффективной работы веб-сайтов. К таким поставщикам услуг относятся телекоммуникационные провайдеры, хостинговые компании, информационно-техническая поддержка, платформы для работы с клиентами, транспортные компании, операторы платежных систем, центры телефонного обслуживания, поставщики маркетинговых услуг и поставщики услуг электронной коммерции. Мы также можем передавать ваши персональные данные социальным сетям в целях маркетинга.
Передача данных третьим сторонам. Нам может понадобиться раскрыть ваши персональные данные третьим сторонам, таким как консультанты по правовым вопросам, правоохранительные органы или государственные/управляющие органы для защиты наших законных интересов и иных прав, защиты от мошенничества или прочей противозаконной деятельности, предотвращения нанесения ущерба, в целях управления рисками и соблюдения наших правовых обязательств. Правовым основанием таких действий является соблюдение законодательства, правовых обязательств и наше законное право на защиту прочих прав.
Реорганизация компании. В случае заключения сделки или нашего намерения заключить сделку, которая изменит структуру нашего бизнеса, например реорганизация, слияние, приобретение, продажа, совместное предприятие, переуступка, объединение, передача, изменение структуры управления или иное распоряжение всем нашим бизнесом или его частью, активами или акциями, мы можем передавать персональные данные таким третьим сторонам, как покупатель или предприятия, которые войдут в состав нашей компании (а также их посредникам и консультантам) в целях содействия и завершения такой сделки. Мы также можем передавать персональные данные третьим сторонам в ходе процедур банкротства или ликвидации.
Передача данных при условии предоставления вами согласия. Помимо перечисленных выше ситуаций, мы можем запросить у вас разрешение на передачу ваших персональных данных с определенной целью. Мы уведомим вас об этом и запросим у вас разрешение, прежде чем вы предоставите персональные данные или до того, как уже предоставленные вами данные будут переданы с такой целью. Вы можете отозвать ваше согласие в любой момент.
Исправление или просмотр ваших данных. Вы можете войти в вашу учетную запись владельца Ferrari, чтобы исправить или просмотреть связанные с вашей учетной записью определенные персональные данные, которые вы нам предоставили.
Интернет-реклама. Для отзыва согласия на персонализированную рекламу в целом или для получения более подробной информации об использовании таких данных нашими поставщиками услуг перейдите на веб-сайт Network Advertising Initiative или Digital Advertising Alliance. Пользователи из Европы могут посетить веб-сайт European Interactive Digital Advertising Alliance, пройдя по этой ссылке.
Коммерческие сообщения и информационная рассылка. Вы можете отказаться от получения коммерческих сообщений и (или) информационной рассылки, нажав на ссылку для отмены подписки, которая содержится в каждом сообщении электронной почты. Обратите внимание: вы продолжите получать уведомления, связанные с веб-сайтами, вашей учетной записью или интересующими вас изделиями или услугами.
Настройки местоположения устройства. Вы можете запретить вашему мобильному устройству делиться данными о вашем местоположении, изменив настройки в своем мобильном устройстве или в мобильном приложении MyFerrari.
Удаление приложения MyFerrari. Вы можете прекратить дальнейший сбор ваших персональных данных мобильным приложением MyFerrari, удалив его.
Предоставление персональных данных всегда является добровольным. Однако полное или частичное непредоставление необходимых для оказания услуги персональных данных может помешать Ferrari предоставить вам запрошенную услугу.
Отказ от предоставления персональных данных в целях маркетинга и профилирования или отзыв согласия в дальнейшем не повлияет на выполнение других перечисленных выше целей.
Вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:
Для осуществления ваших прав вы можете подать письменный запрос компании Ferrari S.p.A., направив его по адресу: via Abetone Inferiore 4, Maranello (MO), Italy (Италия), или посредством нашей интерактивной веб-формы.
В рамках договорных отношений Ferrari может передавать персональные данные в страны, находящиеся за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В случае передачи персональных данных за пределы ЕЭЗ Ferrari использует соответствующие договорные меры, гарантирующие достаточную защиту персональных данных, включая соглашения, основанные на стандартных условиях по защите данных, принятых Комиссией ЕС.
Обрабатываемые компанией Ferrari персональные данные будут храниться в течение периода, строго необходимого для выполнения целей, в которых они были предоставлены. Однако персональные данные могут храниться компанией Ferrari в течение более длительного времени, необходимого для защиты ее интересов, которые связаны с ответственностью за услуги и веб-сайты. Ferrari будет хранить персональные данные в целях маркетинга и профилирования в течение десяти (10) лет с момента их предоставления в указанных целях, за исключением случаев отзыва вами согласия. После отзыва согласия обработка персональных данных в целях маркетинга или профилирования прекратится, однако компания может продолжать их хранить для урегулирования споров и (или) судебных разбирательств. Информация, собранная посредством файлов cookie, будет храниться в течение времени, указанного в нашей Политике в отношении файлов cookie. Хешированные данные, используемые для пользовательских и похожих аудиторий, удаляются по завершении социальными сетями процесса подбора.
Мы не отвечаем на запросы Do Not Track («DNT», запрет на отслеживание). Do Not Track — это настройка, которую вы можете выбрать в вашем браузере для уведомления веб-сайтов о том, что вы возражаете против отслеживания ваших действий. Вы можете включить или выключить опцию Do Not Track на странице настроек вашего браузера.
Обработка ваших персональных данных выполняется с использованием средств информационных технологий или без использования таковых исключительно в описанных выше целях и в любом случае в целях обеспечения защиты, конфиденциальности и безопасности данных. Для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, использования, изменения или разглашения мы предприняли технические и административные меры, а также обеспечили физическую защиту безопасности информации. Такие меры безопасности включают в себя шифровку, управление доступом и защиту от вирусов и вредоносного программного обеспечения. Однако ни одна мера предосторожности и ни один способ передачи не обеспечивают абсолютную безопасность, и мы не можем гарантировать полную защиту полученных от вас персональных данных.
Веб-сайты и предлагаемые ими услуги не предназначены для лиц младше восемнадцати (18) лет. Если нам станет известно о том, что мы собрали или получили данные лиц, возраст которых составляет менее восемнадцати (18) лет, мы удалим такие данные. Если вы считаете, что мы располагаем персональными данными лиц в возрасте младше восемнадцати (18) лет, свяжитесь с нами посредством приведенной ниже контактной информации.
В настоящую Политику конфиденциальности могут вноситься изменения. Мы будем публиковать отредактированную Политику конфиденциальности на этой странице с указанием даты вступления изменений в силу. Рекомендуем регулярно заходить на страницу и проверять Политику конфиденциальности на предмет поправок. При внесении изменений, существенно влияющих на ваши права в отношении неприкосновенности частной жизни, мы сообщим вам об этом посредством сообщения по электронной почте или размещения специального уведомления на наших веб-сайтах. Дата последнего обновления настоящей Политики конфиденциальности: 20 сентября 2022 г.
Сторонние веб-сайты, доступ к которым можно получить с этого веб-сайта, находятся в ответственности третьей стороны. Ferrari снимает с себя любую ответственность за запросы и (или) предоставление персональных данных сторонним веб-сайтам.