Ferrari logo
Ferrari logo
Поиск

    Послепродажное обслуживание

    Введите VIN-код своего автомобиля, чтобы проверить, не проводятся ли кампании по отзыву.

    * Обязательные поля

    Loading captcha...

    На каждый новый автомобиль Ferrari предоставляется наша стандартная 3-летняя гарантия*, которая позволяет вам наслаждаться вождением, не опасаясь неожиданных сюрпризов. Гарантия производителя Ferrari включает в себя полное покрытие всех запасных частей и работ без ограничений по пробегу**. Стандартный пакет услуг обеспечит вам душевное спокойствие с самого первого дня владения автомобилем.

    *Четыре года в Великобритании
    **Пожалуйста, ознакомьтесь с Гарантийной книжкой, чтобы узнать полные условия и положения.

    Стандартная трехлетняя* заводская гарантия Ferrari, предоставляемая по принципу "все включено", дополнена возможностью последующего её продления до седьмого года или до максимального пробега 120 000 км для всех новых моделей, начиная с модели 488 GTB 2015 года. 

    Наша программа расширенной гарантии от производителя позволяет вам одновременно продлить стандартную 3-летнюю* гарантию производителя на 12 или 24 месяца, предоставляя такое же полное покрытие, но на более длительный период времени. Это означает, что клиенты Ferrari могут наслаждаться полным спокойствием в течение семи лет с момента получения своего нового спортивного автомобиля. 


    * Четыре года в Великобритании
    Genuine Maintenance представляет собой программу планового технического обслуживания, выполняемого в течение первых 7 лет службы автомобилей Ferrari. Эксклюзивная услуга, охватывающая длительный период, является доказательством исключительно высокого качества автомобилей «Гарцующего жеребца».
    Благодаря Genuine Maintenance каждый владелец может быть уверен в том, что его автомобиль всегда поддерживается в идеальном рабочем состоянии, а производительность и безопасность останутся на высочайшем уровне с течением времени. Такая уникальная в своем роде программа впервые предлагается изготовителем мирового масштаба, что свидетельствует о неизменном внимании, которое завод в Маранелло уделяет своим заказчикам. Услуга Genuine Maintenance привязана к каждому отдельно взятому автомобилю: в случае продажи автомобиля право на обслуживание переходит к новому владельцу. В программу входят: трудозатраты, оригинальные запасные части, смазочные материалы, моторное масло, тормозная жидкость. Запланированные проверки проводятся ежегодно квалифицированным персоналом дилера, прошедшим подготовку в центре обучения Ferrari Training Centre в Маранелло: они являются лучшими специалистами по уникальным характеристикам моделей «Гарцующего жеребца».
    ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ СВЯЖИТЕСЬ С ОФИЦИАЛЬНЫМ ДИЛЕРОМ FERRARI
    В рамках расширенной гарантии от производителя компания Ferrari предлагает отдельную бесплатную программу с третьего года владения автомобилем под названием Power15. Она охватывает двигатель, коробку передач, трансмиссию и все другие основные механические и электронные компоненты. 
    Гарантия Power15 объединяет две предыдущие программы и обеспечивает еще более высокий уровень покрытия автомобилей вплоть до 15 лет. Опция продления доступна как для новых, так и для подержанных Ferrari, а также может быть передана последующим владельцам. Это делает расширенную гарантию Power15 самым гибким и всеобъемлющим пакетом в своем роде.
    Кроме того, при покупке услуги Power15 клиентам предоставляется специальное бесплатное обслуживание, а также помощь на дороге, где это возможно.
    Подчеркивая стремление Ferrari к качеству и высокому уровню удовлетворенности клиентов, программа Power15 & Maintenance разработана так, чтобы объединить преимущества гарантии Power15 и спокойствие, обеспечиваемое за счёт регулярного технического обслуживания автомобиля.
    Благодаря уникальной 7-летней программе планового технического обслуживания всех серийных автомобилей Power15 & Maintenance теперь гарантия может быть продлена с восьми лет до 15-и, одновременно включая в себя гарантийную программу Power15. В результате мы получаем услугу, которая гарантирует обслуживание автомобилей в соответствии с самыми высокими стандартами и поддержание их отличной работоспособности в течение самого длительного периода среди всех автопроизводителей. Эта комбинированная программа распространяется на все автомобили, ранее покрываемые 7-летней программой фирменного технического обслуживания Ferrari, и предлагает плановое обслуживание каждые 20 000 км или раз в год без ограничения пробега. Обе гарантии, как Power15, так и Power15 & Maintenance могут передаваться всем последующим владельцам и продлеваться на ежегодной основе.
    Ferrari Premium — это новая программа технического обслуживания, целью которой является поддержание автомобилей Ferrari старше 20 лет в идеальном рабочем состоянии; она специально разработана для обеспечения неизменного удовольствия от вождения и сохранения производительности и качества на высочайшем уровне.

    Программа предлагает замену компонентов, которые со временем подвергаются износу, в течение продолжительного периода, выдачу сертификата Ferrari Premium и право на упрощенное получение сертификата Classiche. Эксклюзивная программа предназначена для обеспечения исправности, надежности и рыночной стоимости модели.
    Обслуживание производится в течение длительного времени в соответствии с потребностями автомобиля и заказчика высококвалифицированными техническими специалистами официальной сервисной сети Ferrari; при выполнении работ используются только оригинальные компоненты Ferrari для обеспечения исключительно высокого качества.
    Сертификат Ferrari Premium выдается заказчику при условии вступления в программу профилактического технического обслуживания*, соблюдения программы планового технического обслуживания** и участия во всех кампаниях, касающихся автомобиля.
    В программу могут вступить владельцы следующих моделей: 360 Modena (все версии), 599 GTB Fiorano, F430 (все версии), 612 Scaglietti, 612 Scaglietti Sessanta, 612 One to One, 456 GT / GTA, 456M GT / GTA, 550 Maranello, 550 Barchetta, 575 Maranello, 575 Superamerica, 599 GTO, 599 SA Aperta и Enzo.
    Ferrari Premium дополняет обширный диапазон официальных услуг, предлагаемых компанией Ferrari после приобретения автомобиля, обеспечивая непрерывное техническое обслуживание в течение первых 20 лет срока службы машины до момента упрощенного получения сертификата Ferrari Classiche: таким образом владельцы автомобилей могут рассчитывать на эксклюзивное всеобъемлющее обслуживание.


    *Программа профилактического обслуживания, а именно установка специального комплекта запасных частей, входящих в основные функциональные узлы автомобиля.
    **Программа планового технического обслуживания, представляющая собой выполнение предусмотренных технических осмотров в соответствии с планом технического обслуживания, указанным в книжке коммерческой гарантии.

    После программы Ferrari Premium запускается программа Ferrari Classiche, дающая возможность получения сертификата подлинности, специально разработанного для дорожных автомобилей старше 20 лет. Она не только сохраняет и защищает историческое наследие автомобилей Ferrari, повышая их престиж и стоимость на рынке, но и предоставляет владельцам доступ к эксклюзивным официальным мероприятиям.

    Сертификация Ferrari Classiche предназначена для подтверждения подлинности вашего автомобиля посредством тщательной и исключительно точной технической экспертизы его механических компонентов. Она представляет собой окончательное доказательство оригинальности и происхождения машины. Любые детали, которые не полностью соответствуют оригиналу, заменяются на новые оригинальные запасные части Ferrari, чтобы вдохнуть свежие силы в ваш классический автомобиль и вернуть его в первозданное состояние.  

    Архивы Ferrari Classiche в Маранелло — это уникальное явление в истории автомобилестроения. Здесь хранится техническая документация на все автомобили Ferrari, выпущенные с 1947 года, что позволяет нашим экспертам с абсолютной точностью установить подлинность вашего автомобиля.

    Вместе с сертификатом подлинности вы также получите руководство по техническому обслуживанию, содержащее точное описание безукоризненного состояния механики и кузова вашей Ferrari и отметку станции технического обслуживания Classiche о соответствии машины характеристикам, указанным в сертификате подлинности. C течением времени будет проводиться повторная оценка этих параметров посредством ежегодных тщательных проверок.

    ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПЕРЕЙДИТЕ ПО ССЫЛКЕ
    Помимо значительного расширения послепродажного обслуживания всех серийных спортивных автомобилей, компания Ferrari также ввела расширенную гарантию на свои суперкары ограниченной серии - LaFerrari 2013 года и LaFerrari Aperta 2016 года.
    LaFerrari Power предоставляет дополнительное двухлетнее покрытие, которое можно активировать в любом официальном дилерском центре Ferrari, а также продлевает комплексную заводскую гарантию на автомобиль, которая распространяется, в частности, на гибридную систему HY-KERS и высоковольтную батарею. Это первый случай, когда Ferrari предлагает клиентам расширенную гарантию такого рода на одну из своих лимитированных моделей, что свидетельствует о качестве и надежности ее автомобилей. Гарантия LaFerrari Power также включает ежегодное плановое техническое обслуживание, во время которого автомобиль будет проходить углубленный техосмотр, проводимый специалистами, прошедшими обучение в Маранелло, чтобы гарантировать его идеальное рабочее состояние.
    Сочетая плановое техническое обслуживание и комплексный ремонт в одном решении, пакет Monza SP1/SP2 Power позволяет владельцам модели Icona управлять своим автомобилем с максимальным спокойствием. Сохраните свои ценные инвестиции с помощью программ послепродажного обслуживания Ferrari.

    Monza SP1/SP2 Power предлагает следующее:

    • Обеспечение исправного состояния вашего автомобиля. Гарантия распространяется на весь автомобиль, за исключением дефектов, возникших в результате естественного износа (равноценна первоначальной гарантии производителя).

    АКТИВАЦИЯ УСЛУГИ

    • Регистрация обслуживания: проверка всех данных и кодов, связанных с вашим автомобилем.                                                                  

    • История автомобиля: проверка истории вашего автомобиля в гарантийной книжке с точки зрения соответствия уведомлений о необходимости технического обслуживания, отображаемых на приборной панели, соответствия пробега, износа углерод-керамических тормозных дисков CCM и специальных примечаний.                       

    • Сроки: услуга может быть активирована до 8 года от даты выпуска автомобиля.                                                        

    • Плановое техническое обслуживание: Убедитесь, что всё, что указано в гарантийной книжке, выполнено правильно. При необходимости мы выполним любое недостающее техническое обслуживание. 

    • Техническая проверка: перед активацией услуги ваш автомобиль должен пройти специальный технический осмотр, который подтвердит соответствие машины контрольному списку параметров конкретной модели.                         

    • Договор с покупателем: Мы распечатаем договор и разъясним его содержание перед подписанием.

    • Утверждение запроса: компания Ferrari оставляет за собой право проверить соответствие автомобиля техническим требованиям.  

    • Продление: после истечения срока действия покрытия услугу можно продлить еще на 2 года.

    УСЛОВИЯ

    Специально разработан для владельцев моделей серии Ferrari Monza SP1 и SP2 Icona.

    Услуга технической помощи на дороге представляет собой всеобъемлющую программу технической поддержки, разработанную для обеспечения заказчикам автомобилей Ferrari максимального спокойствия.
    ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ СВЯЖИТЕСЬ С ОФИЦИАЛЬНЫМ ДИЛЕРОМ FERRARI
    В течение многих лет компания Ferrari развивает глобальные обязательства по защите окружающей среды посредством непрерывного совершенствования производственных процессов и изготовления все более экологичных изделий.
    ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ СВЯЖИТЕСЬ С ОФИЦИАЛЬНЫМ ДИЛЕРОМ FERRARI
    INFORMATION CONCERNING BATTERIES IN THE VEHICLES, IN ACCORDANCE WITH REGULATION (EU) 2023/1542
    REGULATORY INFORMATION FOR RADIOFREQUENCY
    This document contains, the battery regulation and regulatory for radio frequency devices, if equipped in the vehicle.
    Download