2024年度テスタロッサ賞

跳ね馬エンブレムは、最先端の自動車のデザインと技術の証として世界中で認められており、ブランドのデザイナーやエンジニアは、日々その卓越性が賞賛されています。これは、販売、サービス、アフターケアという点からフェラーリのロイヤルカスタマー基盤を支えることに誇りを持っている、献身的なフェラーリのディーラー・スタッフについても言えることです。

今年10月、フェラーリのマラネッロ本社では8回目となるテスタロッサ賞の授賞式が行われました。この式典では、招かれたフェラーリの最も優秀なディーラーの栄誉が称えられ、世界中のディーラーで最高のサービス品質を提供してきた1年間の業務に対し賛辞が送られました。

このテスタロッサ賞は、6つの部門（トップ・セールス・エグゼクティブ、トップ・マーケティング・エグゼクティブ、トップ・サービス・マネージャー、トップ・テクニシャン、トップ・アフターセールス・アンバサダー、トップ認定中古車マネージャー（今年新たに設けられた部門））で構成されており、受賞候補者は、11の地域の21ヵ国に広がるフェラーリのグローバルネットワークに勤務する、数多くの従業員の中から選出されました。

ファイナリスト36名（各部門6名）は、一連の厳しいカスタマーサービステストに合格し、技術者の技術力と診断能力の厳しい審査を経て選ばれた人々です。そして、マラネッロの地で行われた最終選考に合格した勝者に賞が授与されました。

左から: トップ・テクニシャン – Jesus Alvarez, トップ・サービス・マネージャー – Paula El Helou, トップ・アフターセールス・アンバサダー – Jakob Engsbye, トップ認定中古車マネージャー – Alex Keddie, トップ・マーケティング・エグゼクティブ – Bryan Luthringer, トップ・セールス・エグゼクティブ – Sebastian Mora

6名の勝者には、各部門の公式トロフィーが手渡されました。このトロフィーは、返還して2025年の受賞者に手渡されるまでの1年間、ディーラーの店頭に展示されることがフェラーリ・アカデミーから許可されています。また、2024年の受賞者には、氏名、ディーラー名、受賞した部門、受賞した年を示すタグが付いたトロフィーの1/2スケールのレプリカも贈呈されています。

テスタロッサ賞は、最高のフェラーリ・ディーラー体験を提供することに誇りを持っている従業員を公正に評価するためのものです。フェラーリ・アカデミーは、今年の各部門の受賞者を祝福するとともに、来年別のファイナリストたちを迎えることを心待ちにしています。

今年の各部門の最優秀受賞者は以下の通りです。

トップ・テクニシャン – Jesus Alvarez – Emil Frey Sportivo GmbH – ドイツ

トップ・サービス・マネージャー – Paula El Helou – Al Tayer Motors LLC – UAE

トップ・アフターセールス・アンバサダー – Jakob Engsbye – Formula Automobile – デンマーク

トップ認定中古車マネージャー – Sebastian Mora – Ferrari of Naples – アメリカ

トップ・マーケティング・エグゼクティブ – Alex Keddie – Graypaul Edinburgh – イギリス

 

トップ・セールス・エグゼクティブ – Bryan Luthringer – SF Côte d'Azur Cannes – フランス