Un altro anno strepitoso per i concessionari Ferrari di tutto il mondo ha reso felici i destinatari dei prestigiosi riconoscimenti di Maranello
Vincere è sinonimo di Ferrari. La gloria del primo posto, la ricompensa del duro lavoro e il riconoscimento degli sforzi, sia sui circuiti di Formula Uno che nei reparti design di Maranello. Il podio innaffiato di champagne è riservato ai grandi piloti, ma ci sono altri premi disponibili per chi si fa paladino del Cavallino Rampante e si impegna per mantenere il marchio all’avanguardia dell’eccellenza automobilistica.
Negli ultimi sei anni, i Testa Rossa Awards hanno riconosciuto l’eccellenza dei concessionari Ferrari, premiando chi si impegna al massimo per offrire ai clienti l’esperienza che ci si aspetta quando si acquistano le auto più belle del mondo.
Nicolò Gussoni ha portato in Svizzera il premio come Top After Sales Ambassador
Anche l’anno appena trascorso non ha fatto eccezione: 60 finalisti provenienti da tutto il mondo sono arrivati a Maranello per partecipare alla fase finale di questa sfida globale e hanno ritirato i premi per i risultati ottenuti in categorie quali Vendite, Post-Vendita e Marketing.
La Ferrari Academy consente ai 5 vincitori di conservare i trofei ufficiali per un anno, fino a quando non verranno restituiti per premiare i vincitori dell’anno successivo. I vincitori hanno inoltre ricevuto una riproduzione in scala dei trofei che potranno conservare per sempre, con una targhetta che riporta il loro nome, la categoria in cui hanno vinto e la concessionaria in cui lavorano.
A causa della pandemia le precedenti cerimonie si erano svolte a distanza; è stato quindi un gradito ritorno quello delle premiazioni a Maranello, anche per la possibilità di consegnare i premi di persona ai felicissimi destinatari.
Da sinistra: Milo Dokmanovic, Top Marketing Executive; Julian Sion, Top Sales Executive e David Watterson, Top Service Manager
Il responsabile della Ferrari Academy Oreste Cappiello si è rallegrato del fatto che ancora una volta le persone che lavorano presso i concessionari Ferrari abbiano dimostrato una vera passione per la Casa di Maranello , non solo come produttore di auto fantastiche, ma anche come marchio di lusso.
Ha dichiarato: “I vincitori hanno capito che per i clienti l’acquisto di una Ferrari è diverso da quello di qualsiasi altra vettura. Deve essere la migliore esperienza possibile e i Testa Rossa Awards premiano le persone che sono riuscite a fornirla nel migliore dei modi”.
“Questi premi sono davvero l’equivalente della Champions League: i finalisti hanno già ottenuto un ottimo risultato arrivando ai Testa Rossa Awards. La vittoria assoluta è davvero qualcosa di straordinario”.
Daniel Dawson di Leeds nel Regno Unito è stato premiato come Top Technician
I requisiti per ogni categoria sono stati rigorosi: ad esempio test sul servizio clienti, come fornire i risultati più completi e gratificanti ai clienti che utilizzavano il configuratore Ferrari e rispondere alle richieste e ai desideri più svariati dei clienti misteriosi. Nel frattempo, i tecnici dovevano gestire la diagnostica delle vetture nel modo più rapido ed efficace possibile.
I finalisti per ciascuna delle 11 regioni, appartenenti a 21 mercati, sono stati selezionati tra migliaia di concorrenti e provengono da Paesi lontani come l’Australia e gli Stati Uniti, a dimostrazione della portata ormai globale di questi premi.
Complimenti a tutti i vincitori delle varie categorie: stiamo già lavorando per rendere i Testa Rossa Awards del prossimo anno ancora più emozionanti e stimolanti per tutti i dipendenti dei concessionari Ferrari.
I vincitori di quest’anno per ogni categoria sono i seguenti:
Top Technician - Dawson Daniel - JCT600 Leeds – Regno Unito.
Top Service Manager - Watterson David - Ferrari of Central Florida Inc. - USA
Top After Sales Ambassador - Gussoni Nicolò - Loris Kessel Auto SA - Svizzera
Top Marketing Executive - Dokmanovic Milo - Ferrari Sydney - Australia
Top Sales Executive - Sion Julian - Maranello Motors GmbH - Germania