La presente Politica sulla privacy si applica ai dati personali raccolti da Ferrari tramite l’applicazione mobile “myFerrari” (la “App”).

Titolare del trattamento è Ferrari S.p.A., con sede legale in via Emilia Est, n. 1163, Modena, Italia. Il Responsabile della protezione dei dati di Ferrari può essere contattato tramite il nostro modulo web interattivo.

Noi raccogliamo dati personali, ovvero informazioni che vi identificano o vi riguardano in qualità di persona fisica identificabile.

Se scegliete di usufruire di determinati servizi offerti sulla nostra App, raccoglieremo dati personali da voi stessi forniti. Raccogliamo dati personali da voi quando:

• Scaricate l’App. Quando scaricate l’App, dovrete attivare il vostro account. Per farlo, raccoglieremo i vostri identificativi personali (nome e indirizzo e-mail). Una volta attivato l’account, conserveremo la vostra password e altri dati personali all’interno del vostro profilo dell’App (come genere, cittadinanza, lingua, stato civile, ecc.). Tali dati personali sono utilizzati per attivare il vostro account e confermare la vostra registrazione come proprietario di Ferrari. Potete aggiungere altre informazioni al vostro account, come un’immagine del profilo. Si noti che non usiamo in alcun modo la vostra immagine del profilo, che siete liberi di inserire /eliminare/sostituire a vostra discrezione. In caso di malfunzionamenti e su vostra esplicita richiesta, il vostro profilo utente può essere da noi consultato e utilizzato esclusivamente per supportarvi nella risoluzione di qualsiasi criticità tecnica rilevata. La base giuridica per questo trattamento è l’esecuzione del nostro contratto con voi (art. 6, para. 1, lett. b del GDPR).

• Richiedere un servizio. Quando richiedete un servizio sull’App, raccogliamo i vostri identificativi (nome e informazioni di contatto). Utilizziamo questi dati personali per fornirvi il servizio richiesto. La base giuridica per questo trattamento è l’esecuzione del nostro contratto con voi (art. 6, para. 1, lett. b del GDPR). Quando attivate il Dealer Locator per trovare la concessionaria/officina più vicina e/o quando richiedete assistenza stradale, l’App chiederà il vostro consenso tramite il dispositivo per consentire la condivisione delle informazioni sulla vostra posizione (ad es. indirizzo IP). Tali dati vengono trattati in forma aggregata e non consentono a Ferrari di conoscere la vostra posizione.

• Attività di profilazione. Se date il vostro consenso (opt-in), potremmo utilizzare i vostri dati personali per analizzare i vostri comportamenti, abitudini e propensione al consumo per migliorare i prodotti e servizi forniti da Ferrari, per soddisfare le vostre aspettative nonché per inviarvi comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarvi se avete acconsentito anche a ricevere comunicazioni di marketing diretto e indiretto. Così facendo, Ferrari analizzerà le vostre preferenze e i vostri interessi utilizzando tecniche di analisi automatizzate che forniscono a Ferrari deduzioni che vi riguardano, inclusa la profilazione. La base giudica per tale trattamento è il vostro consenso (art. 6, para. 1, lett. a del GDPR). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento facendo clic sul link di cancellazione (unsubscribe) riportato all’interno di ciascuna e-mail. Questo link vi reindirizzerà alla nostra pagina di gestione dei consensi dove potrete disattivare le nostre newsletter e comunicazioni di marketing.

• Iscriversi a comunicazioni di marketing diretto e indiretto. Se date il vostro consenso (opt-in), potremmo utilizzare i vostri dati personali (come indirizzo e-mail e numero di telefono) per inviarvi comunicazioni di marketing, nonché per inviare pubblicità su prodotti, servizi, eventi, nuove collezioni o ricerche di mercato di Ferrari (direct marketing), nonché sui prodotti di partner commerciali di Ferrari appartenenti a diverse categorie di prodotti (ad es. aziende operanti nel settore petrolifero, automobilistico, IT, ecc.) (marketing indiretto). Tali dati potranno essere trattati tramite supporto cartaceo, attraverso mezzi automatici o elettronici, tra cui posta oppure e-mail, telefono (ad es. telefondate, SMS), fax e altri mezzi (ad es. siti web, app mobili). Così facendo, Ferrari analizzerà le vostre preferenze e i vostri interessi utilizzando tecniche di analisi automatizzate che forniscono a Ferrari deduzioni che vi riguardano, inclusa la profilazione se avete dato il vostro consenso a tal fine. La base giudica per tale trattamento è il vostro consenso (art. 6, para. 1, lett. a del GDPR). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento facendo clic sul link di cancellazione (unsubscribe) riportato all’interno di ciascuna e-mail. Questo link vi reindirizzerà alla nostra pagina di gestione dei consensi e delle newsletter dove potrete disattivare le nostre comunicazioni di marketing.

• Eseguire sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. Se accettate di partecipare (in via facoltativa), Ferrari raccoglie i vostri identificatori personali (come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono) per eseguire sondaggi sulla soddisfazione dei clienti relativi alla qualità dei servizi Ferrari. La base giuridica per questo trattamento è il legittimo interesse di Ferrari per il miglioramento e la qualità dei nostri servizi (art. 6, para. 1, lett. f del GDPR).

Ferrari può inoltre utilizzare i dati personali che raccoglie come descritto in questa sezione per migliorare i suoi prodotti e servizi, per rispettare la legge, per mantenere efficientemente la sua attività e per altre circostanze limitate come descritto in DESTINATARI DEI VOSTRI DATI PERSONALI. Questo rientra nel nostro legittimo interesse all’adempimento dei nostri obblighi contrattuali, alla protezione di diritti legali e al rispetto degli obblighi legali. Ferrari può anche anonimizzare o aggregare i dati personali per finalità di benchmarking.

I vostri dati personali saranno trasmessi dal vostro dispositivo ai nostri server back-end al fine di soddisfare le finalità di cui sopra.

Oltre ai dati personali che ci fornite direttamente, potremmo anche raccogliere informazioni automaticamente mentre utilizzate la nostra App. Queste informazioni includono:

• Informazioni sull’utilizzo. Includono sulla vostra interazione con la nostra App, come la frequenza di accesso, quanto tempo trascorrete sull’App, informazioni diagnostiche e sulle prestazioni.

• Informazioni sul dispositivo. Includono alcune informazioni sul dispositivo che utilizzate per accedere alla nostra App, come il sistema operativo, la versione dell’App e le vostre preferenze. Inoltre assegneremo un identificativo univoco al vostro dispositivo mobile.

Accesso da social. Se scegliete di registrarvi e accedere all’App tramite il vostro account di social network (ad es. Facebook), riceveremo alcuni dati personali dal social network di vostra scelta (ad es. e-mail, password, nome, cognome, data di nascita, genere, ruolo lavorativo, paese, cittadinanza, indirizzo, telefono). La base giuridica per questo trattamento è l’esecuzione del nostro contratto con voi (art. 6, para. 1, lett. b del GDPR).

Si noti che la presente sezione (C) fa riferimento esclusivamente al trattamento dei dati da parte di Ferrari. Non siamo responsabili in caso di divulgazione non autorizzata delle vostre informazioni da parte di canali di social media terzi, in violazione delle opzioni che avete selezionato e/o dei consensi che avete fornito. Si rimanda ai siti web di tali canali di social media e social network terzi per avere ulteriori informazioni sulle loro politiche sulla privacy relativamente ai dati e ai consensi che potreste aver fornito loro.

Condivisione generale

Ferrari potrebbe dover rendere disponibili i dati personali identificati nella presente Politica sulla privacy all’interno di Ferrari, a concessionari e riparatori ufficiali Ferrari, a fornitori di servizi o ad altre terze parti. Tali casi includono:

All’interno di Ferrari. Potremmo condividere i vostri dati personali con le controllate di Ferrari per scopi commerciali legittimi e di gestione aziendale generale. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a svolgere la nostra attività in modo efficiente.

A concessionari e riparatori ufficiali Ferrari. Sulla base di specifici accordi contrattuali, condividiamo i vostri dati personali con la nostra rete di rivenditori e riparatori ufficiali Ferrari che ci assistono nella fornitura dei nostri prodotti e servizi, nonché nell’organizzazione e nella gestione di eventi.

A fornitori di servizi. Potremmo condividere i vostri dati personali con i nostri fornitori di servizi che ci assistono nell’offrire l’App. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a fornire l’App in modo efficiente. Questi fornitori di servizi includono fornitori di comunicazione, fornitori di hosting web, supporto IT, la nostra piattaforma di gestione dei clienti, fornitori di call center, fornitori di marketing.

A terze parti. Potremmo dover divulgare i vostri dati personali a terze parti, come consulenti legali, forze dell’ordine od organismi governativi/regolatori al fine di tutelare i nostri interessi legali e altri diritti, proteggerci da frodi o altre attività illegali, prevenire danni, per finalità di gestione dei rischi e per adempiere ai nostri obblighi legali. La base giuridica è il rispetto della legge, l’adempimento di obblighi legali e il nostro legittimo interesse alla protezione dei diritti altrui.

In caso di riorganizzazione aziendale. Nel caso in cui intraprendiamo, o intendiamo intraprendere, un’operazione che altera la struttura della nostra attività, come una riorganizzazione, fusione, acquisizione, vendita, joint venture, cessione, consolidamento, trasferimento, cambio di controllo o altra disposizione di tutta o parte della nostra attività, di beni o titoli, condivideremmo i dati personali con terzi, ivi incluso l’acquirente o l’obiettivo (e i loro agenti e consulenti) allo scopo di facilitare e completare l’operazione. I dati personali verrebbero condivisi con terzi anche in caso di fallimento o liquidazione, nel corso di tali procedimenti.

Con il vostro consenso. Oltre ai motivi sopra indicati, potremmo richiedere il vostro permesso per condividere i vostri dati personali per uno scopo specifico. Vi informeremo e richiederemo il vostro consenso prima che forniate i dati personali o prima che i dati personali che avete già fornito siano condivisi per tale scopo. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Correggere o visualizzare le vostre informazioni. Potete accedere al vostro account per correggere o visualizzare alcuni dati personali che ci avete fornito e che sono associati al vostro account. Potete modificare le impostazioni del vostro dispositivo per gestire determinate informazioni come i dati sulla posizione.

E-mail di marketing e newsletter. Potete scegliere di non ricevere più e-mail di marketing e/o newsletter da noi facendo clic sul link “unsubscribe” riportato in ciascuna e-mail. Si noti che continueremo a inviare le notifiche necessarie per il vostro account o i prodotti o servizi richiesti.

Disinstallare l’App. Potete interrompere qualsiasi ulteriore raccolta dei vostri dati personali da parte dell’App disinstallandola dal vostro dispositivo.

Il conferimento dei vostri dati personali è sempre facoltativo. Tuttavia, qualsiasi rifiuto di fornire i dati personali, in tutto o in parte, necessari per la prestazione di un servizio potrebbe rendere impossibile per Ferrari consentire la prestazione del servizio richiesto.

Se scegliete di non conferire i vostri dati personali per ulteriori scopi di marketing e profilazione o se scegliete di revocare il vostro consenso in una fase successiva, ciò non comprometterà il conseguimento delle altre finalità sopra indicate.

Se il nostro trattamento dei vostri dati personali è soggetto al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso. Avete il diritto di chiedere a Ferrari copie dei vostri dati personali. Questo diritto ha alcune eccezioni, il che significa che potreste non ricevere sempre tutti i dati personali che trattiamo.
• Diritto di rettifica. Avete il diritto di chiedere a Ferrari di rettificare i dati personali che ritenete siano inesatti. Avete anche il diritto di chiederci di integrare le informazioni che ritenete siano incomplete.
• Diritto alla cancellazione. Avete il diritto di chiedere a Ferrari di cancellare i vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitare il trattamento. Avete il diritto di chiedere a Ferrari di limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze. Consultate LE VOSTRE SCELTE SUI DATI E LE POSSIBILI CONSEGUENZE DEL MANCATO CONFERIMENTO DEI VOSTRI DATI per ulteriori modi in cui potete limitare il trattamento dei vostri dati personali.
• Diritto di opporsi al trattamento. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri dati personali effettuato sulla base dei nostri legittimi interessi. Consultate LE VOSTRE SCELTE SUI DATI E LE POSSIBILI CONSEGUENZE DEL MANCATO CONFERIMENTO DEI VOSTRI DATI per ulteriori modi in cui potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati. Avete il diritto di chiederci di trasferire i dati personali che ci avete fornito da un’organizzazione a un’altra, o di fornirveli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile.
• Diritto di proporre un reclamo. Avete il diritto di proporre un reclamo a un’autorità di controllo.

Per esercitare i propri diritti, rivolgere una richiesta scritta a Ferrari S.p.A., via Abetone Inferiore 4, Maranello (MO), Italia o tramite il nostro modulo web interattivo.

Nell’ambito dei suoi rapporti contrattuali, Ferrari può trasferire dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”). In caso di trasferimento di dati personali al di fuori del SEE, Ferrari adotterà misure contrattuali idonee a garantire un’adeguata protezione dei dati personali, inclusa l’attuazione di accordi basati sulle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione UE.

I dati personali trattati da Ferrari saranno conservati per il periodo ritenuto strettamente necessario per adempiere alle finalità per le quali sono stati forniti. Tuttavia, Ferrari può continuare a conservare i dati personali per un periodo più lungo nella misura necessaria a proteggere gli interessi di Ferrari relativi a una potenziale responsabilità correlata ai nostri servizi e all’App. Ferrari conserverà i dati personali per finalità di marketing e profilazione per dieci (10) anni dal conferimento dei dati personali per finalità di marketing e profilazione salvo revoca del consenso. Una volta revocato il consenso, i dati personali non potranno più essere trattati per finalità di marketing o profilazione e potranno comunque essere conservati per la gestione di eventuali controversie e/o contenziosi.

Il trattamento dei vostri dati personali avviene utilizzando strumenti informatici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento sopra indicate e, in ogni caso, al fine di garantire la protezione, la riservatezza e la sicurezza dei dati. Per proteggere i vostri dati personali da accesso, distruzione, utilizzo, modifica o divulgazione non autorizzati, abbiamo messo in atto misure tecniche, amministrative e fisiche di sicurezza. Tali misure di sicurezza includono crittografia, controlli degli accessi e protezione da virus e malware. Tuttavia, nessuna misura di sicurezza o modalità di trasmissione dei dati è sicura al 100% e non siamo in grado di garantire l’assoluta sicurezza dei dati personali che abbiamo raccolto da voi.

L’App e i servizi offerti sugli stessi non sono destinati a soggetti di età inferiore a diciotto (18) anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto o ricevuto dati personali da persone di età inferiore ai diciotto (18) anni, provvederemo a cancellare i dati personali. Se ritenete che disponiamo di dati personali riguardanti persone di età inferiore ai diciotto (18) anni, contattaci ai recapiti forniti di seguito.

La presente Politica sulla privacy è soggetta a modifiche. Eventuali modifiche alla Politica sulla privacy saranno pubblicate su questa App e indicheranno la data in cui entreranno in vigore. Controllare spesso e rivedere la Politica sulla privacy per prendere visione di eventuali modifiche. Qualora vengano apportate modifiche che influiscono in misura significativa sui vostri diritti alla privacy, vi informeremo via e-mail o mediante pubblicazione ben visibile sulla nostra App. L’ultimo aggiornamento della presente Politica sulla privacy è avvenuto il 14 luglio 2021.