Gordon Sorlini
I Testa Rossa Awards di Maranello premiano ogni anno i migliori talenti della rete dei concessionari
Ogni anno, da tre anni a questa parte, Ferrari assegna i Testa Rossa Awards per premiare, come in una sorta di Olimpiadi, i migliori talenti che lavorano nelle concessionarie del Cavallino Rampante di tutto il mondo. L’intero processo si conclude a Maranello, dove si contendono il podio i 12 finalisti appartenenti alle quattro categorie seguenti: Top Technician, Top Service Manager, Top Marketing Executive e Top Sales Executive.
Quest’anno le finali si sono svolte dal 20 al 22 ottobre e come sempre la concorrenza è stata agguerrita, ma in un’atmosfera amichevole e solidale. I vincitori, premiati durante la cena di gala del 22 ottobre, sono (rullo di tamburi...): Nicolas Martinson, di Ferrari of Seattle (USA), Top Technician; Matteo Tonolli, di Loris Kessel Auto SA (Svizzera), Top Service Manager; Melanie Segura, di Modena Cars (Svizzera), Top Marketing Executive e Sebastian Roesner, di Al Tayer Motors (E.A.U.), Top Sales Executive.
I Testa Rossa Awards rientrano nella strategia RRR (Recruit, Retain, Reward) di Ferrari, che, come suggerisce il nome, mira ad attrarre e a trattenere i migliori talenti del mondo nel ‘team Ferrari’. Con questo progetto siamo certi di poter migliorare le competenze di tutto il personale delle concessionarie, raggiungendo l’eccellenza in linea con gli standard del nostro Brand. La competizione è strutturata su più livelli: tutti i partecipanti dell’ultimo round sono già i ‘campioni’ delle rispettive aree geografiche.
Il loro viaggio verso Maranello inizia presso le loro concessionarie, dove seguono una serie di sessioni di formazione continua e obbligatoria, sia online sia in classe. Alcune attività formative sono di carattere oggettivo (come prove scritte e questionari), mentre altre, come i giochi di ruolo, sono di tipo qualitativo. Al termine di ogni sessione, i candidati ricevono un punteggio; i migliori vanno alle finali di Maranello, dove affronteranno altri test e giochi di ruolo simili.Si tratta di un evento davvero internazionale; nell’ultima edizione i ‘concorrenti’ provenivano da 20 Paesi diversi, in rappresentanza di 11 regioni.
Non è però tutto lavoro e zero divertimento: sono previsti infatti momenti di relax e convivialità, come cene informali, visite allo stabilimento e test drive. E ogni anno Maranello aggiunge qualche novità. Per esempio, il test drive di quest’anno si è tenuto in notturna, risultando così ancora più emozionante e impegnativo.
I premi sono destinati ai singoli, ma l’intento è promuovere il lavoro di squadra all’interno di ogni concessionaria, perché essere il migliore significa far parte del miglior team. Come riconoscimento dei risultati ottenuti, ogni finalista riceve una base in alluminio anodizzato e un dado ruota in titanio che riporta l’anno del concorso, con l’obiettivo di promuovere la costante ricerca dell’eccellenza. Come per tutto ciò che riguarda Ferrari, si viaggia a ritmi molto sostenuti. Mentre i vincitori di quest’anno stanno ancora festeggiando, i Testa Rossa Awards 2020 sono già ripartiti! Che vinca il migliore!