MyFerrari Connect

I servizi MyFerrari Connect ti consentono di conoscere lo stato della tua vettura ovunque ti trovi grazie alla serie di parametri registrati sullo stato di salute della tua Ferrari che vengono letti dalla rete di bordo e inviati alla tua MyFerrari App e al tuo concessionario di fiducia. La posizione GPS della tua vettura è visibile solo a te e, grazie a questo dato, potrai rivedere i tuoi percorsi e condividerli con le tue community, nonché potrai localizzare sul tuo dispositivo il luogo nel quale è parcheggiata la tua vettura. Se non desideri ricevere e registrare la posizione GPS, potrai in ogni momento disabilitare il trasferimento dei dati relativi alla posizione della tua vettura attivando la modalità Privacy nella MyFerrari App dal menu MyFerrari Connect Settings. Il sistema di invio dei dati in modalità di sola lettura si attiva esclusivamente a motore acceso, tranne per i modelli ibridi plug-in, i cui dati relativi alla batteria vengono aggiornati anche a motore spento.

Tale soluzione non sarà disponibile in tutti i mercati. Inizialmente, i servizi MyFerrari Connect verranno lanciati nel mercato europeo, Stati Uniti e Canada, a partire dai modelli 296 GTB, 296 GTS, SF90 Stradale, SF90 Spider, Purosangue, Roma Spider e SF90 XX . La lista dei modelli compatibili è in continuo aggiornamento, rivolgiti al tuo concessionario di riferimento per avere maggiori informazioni.

I servizi sono inclusi nel prezzo di acquisto dei nuovi modelli che li prevedono. Per i kit di retrofit Ferrari Genuine, puoi rivolgerti al tuo concessionario di riferimento per conoscere il prezzo a te dedicato.

Sì, se sono vetture che hanno l’equipaggiamento Hardware Readiness MyFerrari Connect riportato sulla scheda equipaggiamenti presente in vettura o acquistando il kit di retrofit Ferrari Genuine disponibile per i modelli compatibili. Ti consigliamo in ogni caso di rivolgerti al tuo concessionario di riferimento per ulteriori informazioni.

In caso di vendita della mia Ferrari su cui sono attivi i servizi MyFerrari Connect, sono obbligato a comunicare a Ferrari della vendita nonché a terminare il possesso della vettura tramite MyFerrari App. Sono inoltre obbligato a comunicare al futuro proprietario della possibilità di attivare MyFerrari Connect sulla vettura da lui acquistata rivolgendosi al proprio dealer di riferimento. In caso di acquisto di una Ferrari non di prima mano compatibile con i servizi MyFerrari Connect, quindi, scarica la MyFerrari App e rivolgiti al tuo concessionario di riferimento, il quale aggiornerà il sistema e ti consentirà così di usufruire dei servizi MyFerrari Connect ancora attivi tramite la tua MyFerrari App.

Puoi accedere ai servizi MyFerrari Connect in qualunque momento. Tuttavia, potrai visualizzare i dettagli del tuo ultimo viaggio nella sezione MyDrive Statistics solo al termine dello stesso, perché la vettura invia i dati alla MyFerrari App dopo alcuni minuti dal suo spegnimento. Per inviare i dati è richiesta la connessione alla rete: tale funzionalità potrebbe quindi non essere disponibile in mancanza di connessione, ad esempio, quando ci si trova sotto il livello stradale (es. garage sotterraneo). In questo ultimo caso i dati del viaggio verranno inviati e saranno visualizzabili sulla app solo quando la vettura sarà nuovamente connessa alla rete.

Se la vettura è dotata di equipaggiamento Hardware readiness MyFerrari Connect si attivano tramite la sezione MyGarage della MyFerrari App, cliccando sulla scheda vettura ed entrando nel menu MyFerrari Connect Settings.

Scarica la MyFerrari App e verifica che la vettura sia inclusa nel tuo garage: se non visualizzi i dati relativi all’autonomia e al livello batteria della tua vettura, significa che i servizi non sono attivi. Per attivarli, clicca sulla scheda vettura ed entra nel menu MyFerrari Connect Settings. Se non hai accesso alla MyFerrari App, non visualizzi la tua vettura o necessiti di ulteriore assistenza, puoi rivolgerti al tuo concessionario di riferimento.

Se la vettura è dotata di equipaggiamento Hardware Readiness MyFerrari Connect, i servizi scadranno in concomitanza con la data di fine della garanzia contrattuale del veicolo. Se la vettura è stata equipaggiata con un kit di retrofit Ferrari Genuine, la durata minima è di 12 mesi dall’installazione.

Riceverai un avviso sulla MyFerrari App contenente la modalità di rinnovo dei servizi.

Se vuoi sospendere temporaneamente i servizi MyFerrari Connect basati sulla posizione, puoi attivare la modalità Privacy. Se vuoi invece interrompere tutti i servizi MyFerrari Connect, puoi farlo tramite il menu MyFerrari Connect Settings della MyFerrari App, all’interno della scheda vettura. Se hai bisogno di supporto, rivolgiti al tuo concessionario di riferimento. Quando i servizi MyFerrari Connect sono disabilitati, il tuo concessionario di riferimento non potrà più ricevere i dati relativi allo stato della tua vettura. 

Rimuovi la vettura dalla tua MyFerrari App all’interno della sezione MyGarage tramite l’apposita funzione e non dimenticare di informare il tuo dealer di riferimento della vendita della vettura nonché il nuovo proprietario che la vettura è dotata dei servizi MyFerrari Connect, i quali rimangono attivi fino alla fine della garanzia contrattuale. Se hai bisogno di supporto, puoi rivolgerti al tuo concessionario di riferimento.

La modalità Privacy è disponibile all’interno della MyFerrari App, cliccando nella schermata principale dell’Health Check sull’ultima posizione registrata di parcheggio. Puoi attivarla o disattivarla autonomamente. Quando attivi la modalità Privacy, disabiliti la funzionalità GPS e pertanto non sarà possibile tracciare la posizione della tua vettura nonché fruire dei servizi MyFerrari Connect in relazione ai quali la posizione GPS è necessaria. Ti ricordiamo, inoltre, che in ogni caso tale informazione è visibile solo a te nella MyFerrari App.

Raccogliamo informazioni su una serie di parametri delle centraline di bordo che ci permettono di comprendere il profilo di utilizzo della tua Ferrari, tra cui ad esempio: numero di telaio, chilometraggio percorso, velocità, informazioni sulla gestione e l’utilizzo della batteria, cronologia delle ricariche della batteria, funzionamento dell’impianto elettrico, informazioni sulla versione del software, dati relativi al sistema di infotainment, storico degli interventi effettuati sulla vettura, marca, modello, anno, calendario di interventi programmati, livello del carburante, pressione degli pneumatici, dati sulle emissioni e sui consumi energetici. Tali dati potranno essere utilizzati per migliorare il prodotto e sviluppare nuovi modelli futuri. Condividiamo inoltre in tempo reale con il tuo concessionario di riferimento i soli parametri necessari alla manutenzione e assistenza della tua Ferrari, per migliorare il nostro servizio.

Sì, nel caso in cui i servizi MyFerrari Connect sono stati attivati, in quanto questo dato viene utilizzato per fornire la funzionalità di posizione del veicolo e MyDrive Statistics.  Non forniremo mai i tuoi dati a terze parti diverse dai provider dei servizi MyFerrari Connect e dal tuo dealer di riferimento, salvo ove richiesto da parte delle autorità pubblica o per adempiere a obblighi di legge. Alternativamente, potrai disabilitare in ogni momento il trasferimento dei dati relativi alla posizione della tua vettura attivando la modalità Privacy nella MyFerrari App tramite il menu MyFerrari Connect Settings. Di conseguenza, non potrai usufruire dei servizi che hanno bisogno del dato GPS per poter essere erogati.

Tutti i dati vengono raccolti per impostazione predefinita. L’unico dato che puoi decidere di non trasmettere a Ferrari, mantenendo i restanti servizi attivi, è la posizione GPS.

Non forniremo mai i tuoi dati a terze parti diverse dai provider dei servizi MyFerrari Connect e dal tuo dealer di riferimento, salvo ove richiesto da parte delle autorità pubblica o per adempiere a obblighi di legge. Ferrari non cede, vende o trasferisce alcuno dei tuoi dati personali a terze parti per finalità di marketing ma può utilizzare i dati raccolti per migliorare il prodotto e sviluppare nuovi modelli futuri. 

I servizi MyFerrari Connect vengono associati a un solo account MyFerrari App protetto da credenziali di accesso che vengono consegnate al proprietario del modello. La MyFerrari App e le credenziali di accesso possono ovviamente essere utilizzate su più dispositivi, in conformità a quanto previsto nelle Condizioni di utilizzo della MyFerrari App e all’Informativa Privacy “Vehicle & Services”. Ti consigliamo in ogni caso di rivolgerti al tuo concessionario di riferimento per ulteriori informazioni.

No. I servizi MyFerrari Connect sono legati ad un unico account. Con un unico account puoi visualizzare più veicoli connessi presenti nel tuo MyGarage di MyFerrari App. Ciascun veicolo può essere dotato di MyFerrari Connect dal momento che i servizi sono legati al numero di telaio (VIN) del veicolo e al proprietario della vettura.