Aftersales services

Con Genuine Maintenance ciascun proprietario è certo di mantenere sempre in perfetta efficienza e al massimo livello di prestazioni e sicurezza, la sua auto nel corso degli anni. Un vantaggio unico nel suo genere, offerto per la prima volta da un costruttore a livello globale, a testimonianza della costante attenzione che il Marchio di Maranello dedica ai propri clienti.

Il servizio Genuine Maintenance è legato specificatamente ad ogni vettura: infatti questo servizio “passa” al nuovo proprietario in caso di cessione dell'auto.

Il programma include: mano d’opera, ricambi originali, lubrificanti, olio motore, liquido freni.

I controlli sono pianificati una volta all’anno e sono svolti da personale qualificato della concessionaria, formatosi presso il Ferrari Training Centre di Maranello: nessuno meglio di loro conosce le caratteristiche uniche dei modelli del Cavallino Rampante.

Power15 unisce due programmi precedenti per fornire un livello ancora maggiore di copertura delle auto fino al 15° anno. L’opzione di estensione è disponibile sia per le Ferrari nuove sia per quelle usate e può essere trasferita anche ai proprietari successivi. Questo fa della garanzia estesa Power15 il pacchetto più flessibile e completo del suo genere.

Inoltre, acquistando i servizi Power15 i clienti potranno beneficiare di uno speciale servizio aggiuntivo e dell’assistenza stradale, se disponibile.

Con Power15 & Maintenance, l’esclusivo piano di manutenzione programmata di 7 anni che la Casa di Maranello offre su tutte le vetture di produzione ora può essere esteso dall’8° al 15° anno, integrando allo stesso tempo il programma di garanzia Power15. Il risultato è un servizio di assistenza completa, che garantisce la manutenzione delle vetture in base agli standard più elevati e mantiene la loro integrità funzionale più a lungo di qualsiasi altro costruttore di automobili. Questo programma combinato è applicabile a tutte le vetture precedentemente coperte dal programma settennale Genuine Maintenance di Ferrari e prevede un intervento di manutenzione ogni 20.000 km o una volta all’anno, senza limiti di chilometraggio. I programmi Power15 e Power15 & Maintenance possono essere estesi ai proprietari successivi e rinnovati ogni anno.

Il programma offre la sostituzione, nel corso degli anni, di componenti soggetti ad usura nel tempo, la stampa dell’ Attestato  Ferrari Premium e il diritto ad un accesso agevolato alla certificazione Classiche. Un’iniziativa esclusiva, sviluppata per preservare l’efficienza, l’affidabilità e il valore di mercato del modello.

Il servizio viene svolto negli   anni – in base alle esigenze della vettura e del cliente – da tecnici altamente specializzati della Rete ufficiale di Assistenza Ferrari, facendo ricorso esclusivamente a componenti originali Ferrari, a tutela e garanzia di qualità senza compromessi.

L’adesione al programma di manutenzione preventiva*, il rispetto di quello ordinario** e  l’esecuzione di tutte le campagne prodotto concernenti la vettura permettono il rilascio al cliente dell’Attestato Ferrari Premium.

Possono aderire al programma i proprietari dei seguenti modelli: 360 Modena (tutte le versioni), 599 GTB Fiorano, F430 (tutte le versioni), 612 Scaglietti, 612 Scaglietti Sessanta, 612 One to One, 456 GT / GTA, 456M GT / GTA, 550 Maranello, 550 Barchetta, 575 Maranello, 575 Superamerica, 599 GTO, 599 SA Aperta e Enzo.

Ferrari Premium completa l’ampia gamma di servizi ufficiali che Ferrari offre dopo l’acquisto di una vettura, garantendo la continuità nei primi 20 anni di vita della vettura, sino all’accesso agevolato alla certificazione di Ferrari Classiche, offrendo ai clienti possessori di vetture un servizio esclusivo e completo.

*    Piano di manutenzione preventiva, ovvero il montaggio di un pacchetto di ricambi dedicato che coinvolge i principali gruppi funzionali della vettura.
**Il piano di manutenzione ordinaria, consistente nell’esecuzione dei tagliandi previsti in base al piano di manutenzione riportato nella Tessera di Garanzia Commerciale.

La certificazione Ferrari Classiche consente di stabilire l’autenticità della vettura tramite un esame tecnico approfondito e altamente accurato dei suoi componenti meccanici. Rappresenta la prova definitiva dell’originalità e della provenienza dell’auto. Eventuali parti che non corrispondono perfettamente agli originali vengono sostituite con nuovissimi ricambi originali Ferrari, dando nuova vita alle auto d’epoca e riportandole alle loro condizioni originali.

 Gli archivi di Ferrari Classiche a Maranello non hanno eguali nel settore automobilistico. Qui sono conservati i registri tecnici di tutte le Ferrari prodotte dal 1947, consentendo ai nostri esperti di stabilire inequivocabilmente l’autenticità della vettura.

Insieme al Certificato di autenticità, riceverete anche il manuale di manutenzione dell’officina Classiche, che contiene una registrazione precisa del perfetto stato della meccanica e della carrozzeria della vostra Ferrari, e della conformità della vettura alle informazioni contenute nel Certificato di autenticità. Questi parametri sono rivalutati nel tempo attraverso attenti controlli annuali.

Un nuovo pacchetto completo di servizi esclusivi, dedicato ai proprietari dei modelli Monza SP1 ed SP2 Icona.

Combinando in un’unica soluzione la manutenzione ordinaria programmata e la copertura completa dei servizi di riparazione, Monza SP1/SP2 Power consente ai proprietari di godere appieno dell’esperienza di guida del loro modello Icona senza doversi preoccupare di eventuali imprevisti. Proteggi il tuo prezioso investimento con il meglio dei programmi Aftersales di Ferrari.

Monza SP1/SP2 Power offre:

• la garanzia del funzionamento corretto della tua vettura. La copertura della garanzia riguarda l’intera vettura, ad esclusione dei difetti derivanti dalla normale usura (equivalente alla garanzia originale del costruttore).

ATTIVAZIONE

• Service entry: un controllo su tutte le informazioni e i codici relativi alla tua vettura.
• Storia della vettura: un controllo sulla Tessera di garanzia, la coerenza dei tagliandi registrati sul cruscotto, la coerenza del chilometraggio, l’usura dei dischi freno CCM e le note speciali.
• Tempi: il servizio può essere attivato fino all’8o anno di vita della vettura.
• Manutenzione programmata: controlla che tutto quello indicato nella Tessera di garanzia sia stato eseguito correttamente. Se necessario, eseguiremo i lavori di manutenzione mancanti.
• Controllo tecnico: prima di attivare il servizio, la vettura deve superare un’ispezione tecnica dedicata e rispettare tutti i parametri elencati nella lista di controllo del modello specifico.
• Contratto con il cliente: stamperemo e spiegheremo il contratto prima della firma dello stesso.
• Approvazione della richiesta: Ferrari si riserva il diritto di verificare l’idoneità tecnica della tua vettura.
• Rinnovo: il rinnovo del servizio può avvenire dopo la scadenza della copertura per altri 2 anni.

DURATA
Continua a guidare senza preoccupazioni dopo la fine della garanzia standard del costruttore. Il pacchetto può essere esteso fino all’8o anno di vita della vettura.