Service après-vente
GARANTIES ET ENTRETIEN OFFICIEL FERRARI
MODÈLES DE GAMME ENDOTHERMIQUES
Garantie du constructeur
Couverture
La garantie du constructeur Ferrari offre une couverture standard de trois ans pour chaque voiture neuve, étendue à quatre ans au Royaume-Uni. Cette garantie permet aux propriétaires de profiter de l’expérience de conduite Ferrari en toute tranquillité. Il est possible d’étendre cette couverture jusqu’à la 8e année de la voiture, en conservant le même niveau de protection que la garantie standard.
Durée
La garantie standard dure trois ans (quatre au Royaume-Uni). L’extension peut être achetée pour des périodes supplémentaires de 12 ou 24 mois à la fois, avec la possibilité de la renouveler annuellement ou tous les deux ans, de la 4e à la 8e année.
Conditions
L’extension de garantie du constructeur peut être souscrite lors de l’achat du véhicule, pendant toute la durée de validité de la garantie standard ou dans les 30 jours suivant son expiration.
• L’extension de garantie s’applique au modèle Ferrari 488 GTB (fabriqué à partir de 2015) et à tous les modèles et éditions limitées ultérieurs.
• Pour le modèle GTC4 Lusso et certaines éditions spéciales, des conditions spécifiques pour les extensions de 6e et 8e année peuvent s’appliquer.
7-year Genuine Maintenance
Couverture
Le programme 7-Year Standard Genuine Maintenance permet à votre Ferrari de conserver des performances optimales pendant les sept premières années de sa vie. Il offre entretien régulier, pièces de rechange d’origine et contrôles minutieux effectués par des techniciens professionnels formés au Ferrari Training Centre de Maranello. L’historique de l’entretien est mis à jour dans la base de données Ferrari après chaque intervention, avec la possibilité d’obtenir une copie imprimée du registre numérique. Le service est disponible pour toute la gamme Ferrari, aussi bien pour les voitures neuves que pour les Ferrari d’occasion achetées auprès d’un concessionnaire officiel.
Durée
Le programme propose deux options d’entretien pour répondre aux différents besoins de conduite : tous les 20 000 km ou une fois par an sans restriction de kilométrage. Cette flexibilité permet de personnaliser le service tant pour les personnes qui utilisent occasionnellement leur Ferrari que pour celles qui la conduisent régulièrement.
Conditions
Le service est disponible sur tous les marchés mondiaux et dans tous les concessionnaires du réseau officiel. La conservation d’un historique d’entretien complet et à jour optimise le prestige et la valeur de la voiture. Ces conditions peuvent ne pas s’appliquer aux modèles en édition limitée.
MODÈLES DE GAMME HYBRIDE
Garantie du constructeur
Couverture
La garantie du constructeur Ferrari offre une couverture standard de trois ans pour chaque voiture neuve, étendue à quatre ans au Royaume-Uni. Cette garantie permet aux propriétaires de profiter de l’expérience de conduite Ferrari en toute tranquillité. Il est possible d’étendre cette couverture jusqu’à la 8e année de la voiture, en conservant le même niveau de protection que la garantie standard.
Durée
La garantie standard dure trois ans (quatre au Royaume-Uni). L’extension peut être achetée pour des périodes supplémentaires de 12 ou 24 mois à la fois, avec la possibilité de la renouveler annuellement ou tous les deux ans, de la 4e à la 8e année.
Conditions
L’extension de garantie du constructeur peut être souscrite lors de l’achat du véhicule, pendant toute la durée de validité de la garantie standard ou dans les 30 jours suivant son expiration.
• L’extension de garantie s’applique au modèle Ferrari 488 GTB (fabriqué à partir de 2015) et à tous les modèles et éditions limitées ultérieurs.
• Pour le modèle GTC4 Lusso et certaines éditions spéciales, des conditions spécifiques pour les extensions de 6e et 8e année peuvent s’appliquer.
7-year Genuine Maintenance
Couverture
Le programme 7-Year Standard Genuine Maintenance permet à votre Ferrari de conserver des performances optimales pendant les sept premières années de sa vie. Il offre entretien régulier, pièces de rechange d’origine et contrôles minutieux effectués par des techniciens professionnels formés au Ferrari Training Centre de Maranello. L’historique de l’entretien est mis à jour dans la base de données Ferrari après chaque intervention, avec la possibilité d’obtenir une copie imprimée du registre numérique. Le service est disponible pour toute la gamme Ferrari, aussi bien pour les voitures neuves que pour les Ferrari d’occasion achetées auprès d’un concessionnaire officiel.
Durée
Le programme propose deux options d’entretien pour répondre aux différents besoins de conduite : tous les 20 000 km ou une fois par an sans restriction de kilométrage. Cette flexibilité permet de personnaliser le service tant pour les personnes qui utilisent occasionnellement leur Ferrari que pour celles qui la conduisent régulièrement.
Conditions
Le service est disponible sur tous les marchés mondiaux et dans tous les concessionnaires du réseau officiel. La conservation d’un historique d’entretien complet et à jour optimise le prestige et la valeur de la voiture. Ces conditions peuvent ne pas s’appliquer aux modèles en édition limitée.
Garantie pour les composants hybrides
Couverture
La garantie pour les composants hybrides Ferrari offre une couverture standard de 60 mois à partir de la première livraison de la voiture au client final. Cette garantie couvre spécialement le système hybride et ses composants, y compris le système de gestion de la batterie (BMS et CSC), les modules onduleurs, la batterie haute tension HVB, le module de contrôle pour la gestion de l’alimentation électrique et les moteurs électriques. Elle permet en outre aux propriétaires de profiter de l’expérience de conduite Ferrari avec la sérénité d’un système hybride protégé.
Durée
La garantie pour les composants hybrides a une durée de 60 mois à partir de la première livraison de la voiture au client final.
Conditions
Le programme s’applique à toutes les voitures hybrides rechargeables (PHEV) Ferrari, y compris SF90 Stradale, SF90 Spider, SF90 XX Stradale, SF90 XX Spider, 296 GTB et 296 GTS.
Il est également possible d’activer le programme sur les voitures dont la garantie d’usine a expiré, sous réserve d’une inspection technique effectuée par le personnel Ferrari.
Afin de maintenir la garantie sur les composants hybrides, il est nécessaire de suivre les procédures décrites dans le livret spécifique fourni par Ferrari, intitulé « Câble de charge, manuel d’utilisation », qui contient des informations sur l’utilisation du chargeur de maintien spécifique fourni avec la voiture.
Laferrari
Garantie du constructeur
Couverture
La garantie du constructeur Ferrari offre une couverture standard de trois ans pour chaque voiture neuve, étendue à quatre ans au Royaume-Uni. Cette garantie permet aux propriétaires de profiter de l’expérience de conduite Ferrari en toute tranquillité. Il est possible d’étendre cette couverture jusqu’à la 12e année de la voiture, en conservant le même niveau de protection que la garantie standard.
Durée
La garantie standard dure trois ans (quatre au Royaume-Uni). L’extension peut être souscrite pour des périodes supplémentaires de 24 mois à la fois, avec la possibilité de la renouveler tous les deux ans, de la 4e à la 12e année de la voiture.
Conditions
L’extension de garantie du constructeur peut être souscrite lors de l’achat de la voiture, pendant toute la durée de validité de la garantie standard ou dans les 30 jours suivant son expiration et dans le cadre de la légitimité de la couverture.
L’extension de garantie s’applique au modèle LaFerrari.
Garantie pour les composants hybrides
Couverture
La garantie pour les composants hybrides Ferrari offre une couverture standard de 60 mois à partir de la première livraison de la voiture au client final. Cette garantie couvre spécialement le système hybride et ses composants, y compris le système de gestion de la batterie (BMS et CSC), les modules onduleurs, la batterie haute tension HVB, le module de contrôle pour la gestion de l’alimentation électrique et les moteurs électriques. Elle permet en outre aux propriétaires de profiter de l’expérience de conduite Ferrari avec la sérénité d’un système hybride protégé.
Durée
La garantie pour les composants hybrides a une durée de 60 mois à partir de la première livraison de la voiture au client final.
Conditions
Le programme s’applique à toutes les voitures hybrides rechargeables (PHEV) Ferrari, y compris SF90 Stradale, SF90 Spider, SF90 XX Stradale, SF90 XX Spider, 296 GTB et 296 GTS.
Il est également possible d’activer le programme sur les voitures dont la garantie d’usine a expiré, sous réserve d’une inspection technique effectuée par le personnel Ferrari.
Afin de maintenir la garantie sur les composants hybrides, il est nécessaire de suivre les procédures décrites dans le livret spécifique fourni par Ferrari, intitulé « Câble de charge, manuel d’utilisation », qui contient des informations sur l’utilisation du chargeur de maintien spécifique fourni avec la voiture.
FERRARI MONZA SP1/SP2
Garantie du constructeur
Couverture
La garantie du constructeur Ferrari offre une couverture standard de trois ans pour chaque voiture neuve, étendue à quatre ans au Royaume-Uni. Cette garantie permet aux propriétaires de profiter de l’expérience de conduite Ferrari en toute tranquillité. Il est possible d’étendre cette couverture jusqu’à la 12e année de la voiture, en conservant le même niveau de protection que la garantie standard.
Durée
La garantie standard dure trois ans (quatre au Royaume-Uni). L’extension peut être souscrite pour des périodes supplémentaires de 24 mois à la fois, avec la possibilité de la renouveler tous les deux ans, de la 4e à la 12e année de la voiture.
Conditions
L’extension de garantie du constructeur peut être souscrite lors de l’achat de la voiture, pendant toute la durée de validité de la garantie standard ou dans les 30 jours suivant son expiration et dans le cadre de la légitimité de la couverture.
L’extension de garantie s’applique aux modèles Ferrari Monza SP1 et SP2.
MODÈLES DU PASSÉ
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Couverture
Le programme Power16 protège les principaux composants de la Ferrari, notamment le moteur, la transmission, les suspensions, la direction et le système électrique. Cette couverture garantit les normes de sécurité et de performances de la voiture de la 9e à la 16e année et comprend également un service d’assistance routière, le cas échéant.
Durée
La couverture Power16 a une durée de 12 mois, renouvelable chaque année jusqu’à la 16e année de la voiture.
Conditions
Pour bénéficier du programme, la voiture doit : être inspectée par un concessionnaire Ferrari agréé afin de certifier la conformité aux conditions préalables de qualité spécifiées par Ferrari et de vérifier l’origine de l’historique d’entretien ; ne pas dépasser 120 000 km ; ne pas avoir été impliquée dans un accident grave, modifiée, volée ou utilisée en compétition ; ne pas avoir été utilisée dans le cadre d’activités sur piste ou à des fins commerciales.
Quels sont les modèles de la gamme Ferrari ?
La gamme actuelle Ferrari comprend : Ferrari 12Cilindri, Ferrari 12Cilindri Spider, Ferrari Purosangue, Ferrari Roma, Ferrari Roma Spider.
Les voitures hybrides rechargeables suivantes, qui bénéficient de garanties supplémentaires, s’ajoutent à la liste : SF90 Stradale, SF90 Spider, SF90 XX Stradale, SF90 XX Spider, 296 GTB et 296 GTS.
Pour quels modèles hybrides la garantie est-elle prévue ?
Ferrari Premium est-elle disponible pour toutes les voitures ?
Ferrari Premium est disponible pour les modèles suivants :
360 Modena (toutes les versions) ; 599 GTB Fiorano ; 575 Superamerica
F430 (toutes les versions) ; 599 Superamerica ; 612 Scaglietti ;
456 GT / GTA ; 599 GTO ; 612 Scaglietti Sessanta ;
550 Maranello ; Ferrari Enzo ; 575 Maranello ;
550 Barchetta.
Quelle est la différence entre Power16 et Ferrari Premium ?
Le programme Power16 est une garantie payante qui protège les principaux composants de la Ferrari, notamment le moteur, la transmission, les suspensions, la direction et le système électrique. Cette couverture garantit les normes de sécurité et de performances de la voiture de la 9e à la 16e année et comprend également un service d’assistance routière, le cas échéant.
Le programme Ferrari Premium est constitué d’activités d’entretien supplémentaires dédiées au modèle spécifique pour les composants sujets à l’usure dans le temps, en utilisant des pièces de rechange d’origine technologiquement avancées afin de préserver les performances élevées du véhicule. À l’issue de ces activités, un certificat appelé « certificat Ferrari Premium » est délivré.