Premios Testa Rossa, edición 2022

Ferrari es sinónimo de ganar. La gloria de ocupar el primer lugar, de recompensar el trabajo duro y de reconocer el esfuerzo, ya sea en los circuitos de Fórmula 1 o en los laboratorios de diseño de Maranello. Aunque la tradición de descorchar champán está reservada para los pilotos de renombre que llegan al podio, todavía hay premios disponibles para los adalides del Cavallino Rampante, aquellos que se esfuerzan por conservar la marca en la vanguardia de la excelencia automotriz. 

Durante los últimos seis años, los premios Testa Rossa han reconocido la excelencia de los concesionarios de Ferrari y han recompensado a las personas que hacen un esfuerzo adicional por ofrecer a los clientes la experiencia que esperan cuando compran los mejores automóviles del mundo. 

El año pasado no fue una excepción, ya que 60 finalistas de todo el mundo acudieron a Maranello para competir en la fase final de este desafío global y recibieron un premio por su rendimiento en categorías como ventas, posventa y marketing. 

La Ferrari Academy permite a los 5 ganadores conservar sus trofeos oficiales durante un año, momento en que los devuelven para que los ganadores del año siguiente se lleven su premio. También reciben réplicas a escala de los trofeos, que sí conservan permanentemente, con una placa que muestra su nombre, la categoría en la que quedaron victoriosos y el concesionario en el que trabajan.

Dado que, con la pandemia mundial, las ceremonias anteriores se celebraron a distancia, esta edición se ha saludado con agrado, no solo por el regreso a Maranello para los premios, sino también por la posibilidad de entregar los premios en persona a los felices destinatarios. 

Oreste Cappiello, director de Ferrari Academy, se mostró encantado de que las personas que trabajan en los concesionarios de Ferrari hayan demostrado una vez más una verdadera pasión por la firma, no solo como proveedor de coches extraordinarios, sino como marca de lujo. 

Cuenta: «Los ganadores saben que, para los clientes, comprar un Ferrari no es como comprar cualquier otro coche: tiene que ser la mejor experiencia posible. Los premios Testa Rossa reconocen a aquellas personas que han actuado excepcionalmente para conseguirlo.

«Estos premios equivalen verdaderamente a la Champions League: para llegar a los premios Testa Rossa, los finalistas han destacado desde el principio. El triunfo absoluto es algo muy especial».

Los requisitos para cada categoría eran rigurosos, incluidas las pruebas de atención al cliente, como proporcionar los resultados más completos y satisfactorios a los clientes utilizando el configurador Ferrari y ayudar a «compradores ficticios» con diferentes solicitudes y deseos. Mientras, los técnicos tenían que ocuparse del diagnóstico de los coches de la manera más rápida y eficaz posible. 

Los finalistas de cada una de las 11 regiones de 21 mercados se eligieron entre miles de contendientes procedentes de países tan lejanos como Australia y Estados Unidos, lo que ilustra el alcance global de los premios en la actualidad. 

Queremos felicitar a todos y cada uno de los que salieron vencedores en cada categoría. Ya hay planes para hacer la entrega de los premios Testa Rossa del próximo año aún más emocionante y atractiva para todos los empleados de los concesionarios de Ferrari. 

Los principales ganadores de este año en cada categoría ha sido los siguientes:

Mejor técnico: Dawson Daniel, JCT600 Leeds, Reino Unido 

Mejor jefe de servicios: Watterson David, Ferrari of Central Florida Inc., EE. UU.

Mejor embajador posventa: Gussoni Nicolò, Loris Kessel Auto SA, Suiza

Mejor directivo de marketing: Dokmanovic Milo, Ferrari Sydney, Australia

Mejor directivo de ventas: Sion Julian, Maranello Motors GmbH, Alemania