Servicios Posventa
GARANTÍA Y MANTENIMIENTO OFICIAL FERRARI
Ya sea nuevo o usado, tu Ferrari cuenta con una amplia gama de servicios pensados para mantenerlo impecable a lo largo del tiempo. Descubre las garantías y los programas de mantenimiento estándar u opcionales, y ponte en manos de un equipo de técnicos Ferrari que conocen hasta el último detalle de tu coche.
MODELOS DE LA GAMA DE ENDOTÉRMICOS
Garantía del fabricante
Cobertura
La garantía del fabricante Ferrari ofrece una cobertura estándar de tres años para todos los coches nuevos, ampliada a cuatro en el Reino Unido. Con esta garantía, los propietarios pueden disfrutar de la experiencia de conducir un Ferrari sin tener que preocuparse de nada. Esta cobertura puede ampliarse hasta el 8º año de vida del vehículo, manteniendo el mismo nivel de protección que la garantía estándar.
Duración
La garantía estándar es de tres años (cuatro en el Reino Unido). Esta ampliación puede contratarse por periodos adicionales de 12 o 24 meses cada vez, con la posibilidad de renovarla anualmente o cada dos años, desde el 4º hasta el 8º año de antigüedad del vehículo.
Requisitos
La ampliación de la garantía del fabricante puede contratarse en el momento de comprar el vehículo, durante todo el periodo de validez de la garantía estándar o en los 30 días siguientes a su vencimiento.
• La ampliación de la garantía se aplica al modelo Ferrari 488 GTB (fabricado a partir de 2015) y a todos los modelos y ediciones limitadas posteriores.
• Para el modelo GTC4 Lusso y algunas ediciones especiales pueden aplicarse términos y condiciones específicos para las ampliaciones del 6º y 8º año.
7-year Genuine Maintenance
Cobertura
Con el programa 7-Year Standard Genuine Maintenance, tu Ferrari seguirá manteniendo sus excelentes prestaciones durante los siete primeros años de vida. Ofrece un mantenimiento programado periódico, recambios originales y revisiones exhaustivas realizadas por técnicos profesionales formados en el Ferrari Training Centre de Maranello. El historial de mantenimiento se actualiza en la base de datos de Ferrari después de cada intervención y ofrece la posibilidad de obtener una copia impresa del registro digital. El servicio está disponible para toda la gama Ferrari, tanto para coches nuevos como para Ferraris de ocasión comprados en un Concesionario Oficial.
Duración
El programa ofrece dos opciones de mantenimiento para adecuarse a las distintas necesidades de conducción: cada 20.000 km o una vez al año sin restricciones de kilometraje. Esta flexibilidad permite personalizar el servicio tanto para quienes utilizan el Ferrari ocasionalmente como para quienes lo conducen habitualmente.
Requisitos
El servicio está disponible en todos los mercados del mundo y en todos los concesionarios de la Red Oficial. Un historial de mantenimiento completo y actualizado hace que el coche adquiera aún más valor y prestigio. Estas condiciones pueden no aplicarse a los modelos de edición limitada.
MODELOS DE LA GAMA HÍBRIDOS
Garantía del fabricante
Cobertura
La garantía del fabricante Ferrari ofrece una cobertura estándar de tres años para todos los coches nuevos, ampliada a cuatro en el Reino Unido. Con esta garantía, los propietarios pueden disfrutar de la experiencia de conducir un Ferrari sin tener que preocuparse de nada. Esta cobertura puede ampliarse hasta el 8º año de vida del vehículo, manteniendo el mismo nivel de protección que la garantía estándar.
Duración
La garantía estándar es de tres años (cuatro en el Reino Unido). Esta ampliación puede contratarse por periodos adicionales de 12 o 24 meses cada vez, con la posibilidad de renovarla anualmente o cada dos años, desde el 4º hasta el 8º año de antigüedad del vehículo.
Requisitos
La ampliación de la garantía del fabricante puede contratarse en el momento de comprar el vehículo, durante todo el periodo de validez de la garantía estándar o en los 30 días siguientes a su vencimiento.
• La ampliación de la garantía se aplica al modelo Ferrari 488 GTB (fabricado a partir de 2015) y a todos los modelos y ediciones limitadas posteriores.
• Para el modelo GTC4 Lusso y algunas ediciones especiales pueden aplicarse términos y condiciones específicos para las ampliaciones del 6º y 8º año.
7-year Genuine Maintenance
Cobertura
Con el programa 7-Year Standard Genuine Maintenance, tu Ferrari seguirá manteniendo sus excelentes prestaciones durante los siete primeros años de vida. Ofrece un mantenimiento programado periódico, recambios originales y revisiones exhaustivas realizadas por técnicos profesionales formados en el Ferrari Training Centre de Maranello. El historial de mantenimiento se actualiza en la base de datos de Ferrari después de cada intervención y ofrece la posibilidad de obtener una copia impresa del registro digital. El servicio está disponible para toda la gama Ferrari, tanto para coches nuevos como para Ferraris de ocasión comprados en un Concesionario Oficial.
Duración
El programa ofrece dos opciones de mantenimiento para adecuarse a las distintas necesidades de conducción: cada 20.000 km o una vez al año sin restricciones de kilometraje. Esta flexibilidad permite personalizar el servicio tanto para quienes utilizan el Ferrari ocasionalmente como para quienes lo conducen habitualmente.
Requisitos
El servicio está disponible en todos los mercados del mundo y en todos los concesionarios de la Red Oficial. Un historial de mantenimiento completo y actualizado hace que el coche adquiera aún más valor y prestigio. Estas condiciones pueden no aplicarse a los modelos de edición limitada.
Garantía de los componentes híbridos
Cobertura
La garantía de los componentes híbridos de Ferrari ofrece una cobertura estándar de 60 meses a partir de la primera entrega del coche al cliente final. Esta garantía cubre específicamente el sistema híbrido y sus componentes, incluidos el sistema de gestión de la batería (BMS y CSC), los módulos inversores, la batería de alta tensión HVB, el módulo de control de gestión de la alimentación eléctrica y los motores eléctricos. También permite a los propietarios disfrutar de la experiencia de conducir su Ferrari con la tranquilidad de saber que el sistema híbrido está protegido.
Duración
La garantía de los componentes híbridos tiene una validez de 60 meses a partir de la fecha de entrega del vehículo al cliente final.
Requisitos
El programa es aplicable a todos los coches híbridos enchufables (PHEV) de Ferrari, incluidos el SF90 Stradale, el SF90 Spider, el SF90 XX Stradale, el SF90 XX Spider, el 296 GTB y el 296 GTS.
El programa también puede activarse en coches que ya no estén cubiertos por la garantía de fábrica, previa inspección técnica por parte del personal de Ferrari.
Para mantener la validez de la Garantía de los componentes híbridos es necesario seguir los procedimientos establecidos por Ferrari en el manual específico, llamado «Cable de carga, Manual del usuario», que contiene información sobre el uso del Mantenedor de corriente específico suministrado con el vehículo.
Laferrari
Garantía del fabricante
Cobertura
La garantía del fabricante Ferrari ofrece una cobertura estándar de tres años para todos los coches nuevos, ampliada a cuatro en el Reino Unido. Con esta garantía, los propietarios pueden disfrutar de la experiencia de conducir un Ferrari sin tener que preocuparse de nada. Esta cobertura puede ampliarse hasta el 12º año de vida del vehículo, manteniendo el mismo nivel de protección que la garantía estándar.
Duración
La garantía estándar es de tres años (cuatro en el Reino Unido). La ampliación puede adquirirse por periodos adicionales de 24 meses cada vez, con la posibilidad de renovarla cada dos años, desde el 4º hasta el 12º año de antigüedad del vehículo.
Requisitos
La ampliación de la garantía del fabricante puede contratarse en el momento de comprar el vehículo, durante todo el periodo de validez de la garantía estándar o en los 30 días antes de su vencimiento y dentro del plazo de validez de la garantía.
La ampliación de garantía se aplica al modelo LaFerrari.
Garantía de los componentes híbridos
Cobertura
La garantía de los componentes híbridos de Ferrari ofrece una cobertura estándar de 60 meses a partir de la primera entrega del coche al cliente final. Esta garantía cubre específicamente el sistema híbrido y sus componentes, incluidos el sistema de gestión de la batería (BMS y CSC), los módulos inversores, la batería de alta tensión HVB, el módulo de control de gestión de la alimentación eléctrica y los motores eléctricos. También permite a los propietarios disfrutar de la experiencia de conducir su Ferrari con la tranquilidad de saber que el sistema híbrido está protegido.
Duración
La garantía de los componentes híbridos tiene una validez de 60 meses a partir de la fecha de entrega del vehículo al cliente final.
Requisitos
El programa es aplicable a todos los coches híbridos enchufables (PHEV) de Ferrari, incluidos el SF90 Stradale, el SF90 Spider, el SF90 XX Stradale, el SF90 XX Spider, el 296 GTB y el 296 GTS.
El programa también puede activarse en coches que ya no estén cubiertos por la garantía de fábrica, previa inspección técnica por parte del personal de Ferrari.
Para mantener la validez de la Garantía de los componentes híbridos es necesario seguir los procedimientos establecidos por Ferrari en el manual específico, llamado «Cable de carga, Manual del usuario», que contiene información sobre el uso del Mantenedor de corriente específico suministrado con el vehículo.
FERRARI MONZA SP1/SP2
Garantía del fabricante
Cobertura
La garantía del fabricante Ferrari ofrece una cobertura estándar de tres años para todos los coches nuevos, ampliada a cuatro en el Reino Unido. Con esta garantía, los propietarios pueden disfrutar de la experiencia de conducir un Ferrari sin tener que preocuparse de nada. Esta cobertura puede ampliarse hasta el 12º año de vida del vehículo, manteniendo el mismo nivel de protección que la garantía estándar.
Duración
La garantía estándar es de tres años (cuatro en el Reino Unido). La ampliación puede adquirirse por periodos adicionales de 24 meses cada vez, con la posibilidad de renovarla cada dos años, desde el 4º hasta el 12º año de antigüedad del vehículo.
Requisitos
La ampliación de la garantía del fabricante puede contratarse en el momento de comprar el vehículo, durante todo el periodo de validez de la garantía estándar o en los 30 días antes de su vencimiento y dentro del plazo de validez de la garantía.
La ampliación de garantía se aplica al modelo Ferrari Monza SP1 y SP2.
MODELOS DEL PASADO
A partir del tercer año de propiedad, Ferrari ofrece un programa aparte y adicional que proporciona cobertura hasta los 16 años del coche.
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Cobertura
El programa Power16 protege los principales componentes del Ferrari, como el motor, la transmisión, la suspensión, la dirección y el sistema eléctrico. Esta cobertura garantiza el mantenimiento de los niveles de seguridad y prestaciones del coche desde el 9º al 16º año y, también, incluye la asistencia en carretera donde esté disponible.
Duración
La cobertura Power16 tiene una duración de 12 meses, renovables anualmente hasta el 16º año de vida del coche.
Requisitos
Para poder acogerse al programa, el coche debe: ser inspeccionado por un concesionario autorizado Ferrari que certifique el cumplimiento de los requisitos previos de calidad especificados por Ferrari y verifique el origen del historial de mantenimiento; tener un kilometraje máximo de 120.000 km; no haber sufrido accidentes graves no haber sido manipulado ni robado ni utilizado en competiciones; no haber sido utilizado en actividades en circuito o con fines comerciales.
Ferrari Premium es el programa de mantenimiento oficial para los Ferrari que ya no se fabrican, pero tienen menos de 20 años, que tiene por objeto mantener su eficiencia y prestigio.
Los modelos del Cavallino Rampante con más de 20 años de antigüedad pueden optar al programa de certificación Ferrari Classiche. El programa no solo mantiene las prestaciones del coche, además protege su valor a lo largo del tiempo.
¿Cuáles son los modelos de la gama actual de Ferrari?
La gama actual de Ferrari está formada por: Ferrari 12Cilindri, Ferrari 12Cilindri Spider, Ferrari Purosangue, Ferrari Roma, Ferrari Roma Spider.
Se añaden a la lista los siguientes coches híbridos enchufables, que cuentan con garantías adicionales: SF90 Stradale, SF90 Spider, SF90 XX Stradale, SF90 XX Spider, 296 GTB y 296 GTS.
¿A qué modelos híbridos se aplica la garantía?
A todos los
modelos de la gama híbrida enchufable: SF90 Stradale, SF90 Spider, SF90 XX
Stradale, SF90 XX Spider, 296 GTB y 296 GTS.
¿Ferrari Premium está disponible para todos los coches?
Ferrari Premium está disponible para los siguientes modelos:
360 Modena (todas las versiones); 599 GTB Fiorano; 575 Superamerica
F430 (todas las versiones); 599 Superamerica; 612 Scaglietti;
456 GT / GTA; 599 GTO; 612 Scaglietti Sessanta;
550 Maranello; Ferrari Enzo; 575 Maranello;
550 Barchetta.
¿Cuál es la diferencia entre Power16 y Ferrari Premium?
El programa Power16 es una Garantía de pago que protege los principales componentes del Ferrari, como el motor, la transmisión, la suspensión, la dirección y el sistema eléctrico. Esta cobertura garantiza el mantenimiento de los niveles de seguridad y prestaciones del coche desde el 9º al 16º año y, también, incluye la asistencia en carretera donde esté disponible.
El programa Ferrari Premium son operaciones de mantenimiento adicionales previstas para el modelo específico y destinadas a los componentes sometidos a desgaste con el paso del tiempo, en las que se utilizan recambios originales de última tecnología para mantener las altas prestaciones del vehículo. Al término de estas actividades, se expide un certificado llamado «Certificado Ferrari Premium».
¿Cuándo puede un coche optar a la certificación Ferrari Classiche?
Al cumplir 20 años de antigüedad, se puede presentar una solicitud para la certificación a través de la red autorizada.