La ceremonia de entrega de los prestigiosos premios de Maranello ha reconocido la excelencia de los concesionarios de Ferrari en todo el mundo
El Cavallino Rampante es reconocido mundialmente como símbolo de excelencia automovilística, un sello distintivo de diseño y tecnología de vanguardia. Sin embargo, no solo pilotos, diseñadores e ingenieros disfrutan celebrando los grandes éxitos de la marca: también merecen aplausos y premios quienes se enorgullecen de apoyar a los leales clientes de Ferrari.
La séptima edición de los premios Testa Rossa reunió a muchas de las personas de mayor talento de Ferrari y las aclamó por brindar, un año más, la mayor calidad de servicio en los concesionarios de la marca en todo el mundo.
Los premios, que tuvieron lugar el pasado mes de octubre en la sede central de la empresa en Maranello, se dividieron en cinco categorías: mejor técnico, mejor jefe de servicio, mejor embajador posventa, mejor directivo de marketing y mejor directivo de ventas; los nominados fueron seleccionados entre miles de empleados de la red global de concesionarios de Ferrari, que cubre la impresionante cifra de 11 regiones y 21 países.
Los 60 finalistas (12 de cada categoría) se eligieron entre concesionarios del mundo entero, desde Europa hasta Australia y EE. UU., tras completar con éxito una serie de exigentes pruebas de servicio al cliente en las que los técnicos se sometieron a rigurosas evaluaciones de sus habilidades técnicas y de diagnóstico. Los ganadores finales recibieron su galardón tras acudir a Maranello para competir en la última etapa de este desafío mundial.
De izquierda a derecha: Ejecutivo de marketing superior: Guillaume Ettori, Gerente de servicio superior: Harald Osing, Embajador de posventa superior: Matthew Grounds, Ejecutivo de ventas superior: Julian Sion, quien también ganó el premio por segundo año consecutivo, Técnico superior: Daniel Dawson, quien ganó también el premio por segundo año consecutivo
Los cinco vencedores recibieron el trofeo oficial de su categoría, que la Ferrari Academy les permite exponer en su concesionario durante un año antes de devolverlo para entregárselo al ganador de 2024. También fueron obsequiados, esta vez para conservar, con una réplica del trofeo a escala 1:2, con una placa que mostraba su nombre, su concesionario, la categoría superada y el año de la victoria.
La Ferrari Academy felicita a quienes consiguen la victoria en cada una de sus respectivas categorías. Los premios Testa Rossa volverán a finales de este año y premiarán a aquellos cuyo objetivo es brindar la mejor experiencia posible en los concesionarios de Ferrari, tanto de empleados como de clientes.
Los grandes ganadores de este año en cada categoría ha sido los siguientes:
Mejor técnico: Dawson Daniel, JCT600 Leeds, Reino Unido
Mejor jefe de servicio: Harald Osing, Alfred Gohm GmbH, Alemania
Mejor embajador posventa: Matthew Grounds, Ferrari Sydney, Australia
Mejor ejecutivo de marketing: Guillaume Ettori, SF Cote d'Azur Cannes, Francia
Mejor ejecutivo de ventas: Sion Julian, Maranello Motors GmbH, Alemania