La ceremonia de entrega de los prestigiosos premios de Maranello reconoció y galardonó a concesionarios de Ferrari de todo el mundo por ofrecer excelencia en todas las etapas del proceso de compra y servicio de Ferrari
La insignia del Cavallino Rampante es reconocida mundialmente como un sello distintivo de diseño y tecnología de vanguardia en el sector de la automoción. Los diseñadores y los ingenieros de la marca celebran esta excelencia a diario. Y también lo hace el dedicado personal de los concesionarios Ferrari, que se enorgullece de apoyar a la leal base de clientes de Ferrari en lo que respecta a ventas, servicio técnico y asistencia posventa.
La octava edición de los Premios Testa Rossa, celebrada este pasado mes de octubre en la sede de la compañía en Maranello, reunió a algunos de los empleados de más talento de los concesionarios Ferrari para homenajearles y aplaudirles por un año más en el que prestaron un servicio de la máxima calidad en concesionarios de la marca de todo el mundo.
Los premios consistieron en seis categorías: mejor directivo de ventas, mejor directivo de marketing, mejor responsable de servicio, mejor técnico, mejor embajador posventa y mejor responsable de vehículos de ocasión certificados (una nueva categoría introducida este año); los nominados fueron seleccionados entre miles de empleados de la red global de concesionarios de Ferrari, que cubre 11 regiones y 21 países.
Los 36 finalistas —seis en cada categoría— fueron seleccionados tras completar con éxito una serie de exigentes pruebas de servicio al cliente en las se sometieron a la rigurosa evaluación de sus habilidades técnicas y de diagnóstico. Los ganadores finales recibieron su galardón tras acudir a Maranello para competir en la última etapa de este desafío mundial.
Los seis vencedores recibieron el trofeo oficial de su categoría, que se les permitirá exponer con orgullo en su concesionario durante un año antes de devolverlo a la Academia Ferrari para entregárselo al ganador de 2025. También fueron obsequiados, esta vez para conservar, con una réplica del trofeo a escala 1:2 provista de una placa con su nombre, su concesionario, la categoría superada y el año de la victoria.
La Ferrari Academy felicita a los ganadores de cada categoría y anhela dar la bienvenida a otro grupo de finalistas a los Premios Testa Rossa del próximo año, que recompensarán debidamente a aquellos que se enorgullecen de brindar la mejor experiencia posible como concesionarios de Ferrari.
Los grandes ganadores de este año en cada categoría han sido los siguientes:
Mejor técnico: Jesús Álvarez, Emil Frey Sportivo GmbH, Alemania
Mejor responsable de servicio: Paula El Helou, Al Tayer Motors LLC, EAU
Mejor embajador posventa: Jakob Engsbye, Formula Automobile, Dinamarca
Mejor responsable de vehículos de ocasión certificados: Sebastian Mora, Ferrari of Naples, EE. UU.
Mejor directivo de marketing: Alex Keddie, Graypaul Edinburgh, Reino Unido
Mejor directivo de ventas: Bryan Luthringer, SF Côte d'Azur Cannes, Francia