La ceremonia de entrega de los prestigiosos premios de Maranello reconoció y galardonó a concesionarios de Ferrari de todo el mundo por ofrecer excelencia en todas las etapas del proceso de compra y servicio de Ferrari
La insignia del Cavallino Rampante es reconocida mundialmente como un sello distintivo de diseño y tecnología de vanguardia en el sector de la automoción. Los diseñadores y los ingenieros de la marca celebran esta excelencia a diario. Y también lo hace el dedicado personal de los concesionarios Ferrari, que se enorgullece de apoyar a la leal base de clientes de Ferrari en lo que respecta a ventas, servicio técnico y asistencia posventa.
La octava edición de los Premios Testa Rossa, celebrada este pasado mes de octubre en la sede de la compañía en Maranello, reunió a algunos de los empleados de más talento de los concesionarios Ferrari para homenajearles y aplaudirles por un año más en el que prestaron un servicio de la máxima calidad en concesionarios de la marca de todo el mundo.
Los premios consistieron en seis categorías: mejor directivo de ventas, mejor directivo de marketing, mejor responsable de servicio, mejor técnico, mejor embajador posventa y mejor responsable de vehículos de ocasión certificados (una nueva categoría introducida este año); los nominados fueron seleccionados entre miles de empleados de la red global de concesionarios de Ferrari, que cubre 11 regiones y 21 países.
Los 36 finalistas —seis en cada categoría— fueron seleccionados tras completar con éxito una serie de exigentes pruebas de servicio al cliente en las se sometieron a la rigurosa evaluación de sus habilidades técnicas y de diagnóstico. Los ganadores finales recibieron su galardón tras acudir a Maranello para competir en la última etapa de este desafío mundial.
De izquierda a derecha: Mejor técnico: Jesús Álvarez, Mejor gerente de servicio: Paula El Helou, Mejor embajador de posventa: Jakob Engsbye, Mejor ejecutivo de marketing: Alex Keddie, Mejor ejecutivo de ventas: Bryan Luthringer, Mejor gerente de vehículos usados: Sebastián Mora
Los seis vencedores recibieron el trofeo oficial de su categoría, que se les permitirá exponer con orgullo en su concesionario durante un año antes de devolverlo a la Academia Ferrari para entregárselo al ganador de 2025. También fueron obsequiados, esta vez para conservar, con una réplica del trofeo a escala 1:2 provista de una placa con su nombre, su concesionario, la categoría superada y el año de la victoria.
La Ferrari Academy felicita a los ganadores de cada categoría y anhela dar la bienvenida a otro grupo de finalistas a los Premios Testa Rossa del próximo año, que recompensarán debidamente a aquellos que se enorgullecen de brindar la mejor experiencia posible como concesionarios de Ferrari.
Los grandes ganadores de este año en cada categoría han sido los siguientes:
Mejor técnico: Jesús Álvarez, Emil Frey Sportivo GmbH, Alemania
Mejor responsable de servicio: Paula El Helou, Al Tayer Motors LLC, EAU
Mejor embajador posventa: Jakob Engsbye, Formula Automobile, Dinamarca
Mejor responsable de vehículos de ocasión certificados: Sebastian Mora, Ferrari of Naples, EE. UU.
Mejor directivo de marketing: Alex Keddie, Graypaul Edinburgh, Reino Unido
Mejor directivo de ventas: Bryan Luthringer, SF Côte d'Azur Cannes, Francia