MyFerrari Connect

Mit den MyFerrari Connect-Diensten haben Sie Ihr Fahrzeug stets im Blick – egal wo Sie sich gerade befinden. Dafür sorgt eine Reihe von Parametern zum Betriebszustand Ihres Ferrari, die vom Bordnetz gelesen und an Ihre MyFerrari App und den Händler Ihres Vertrauens gesendet werden. Mithilfe der GPS-Position Ihres Fahrzeugs, die nur für Sie sichtbar ist, können Sie nicht nur Ihre Routen überprüfen und auf sozialen Netzwerken teilen, sondern auch den Stellplatz Ihres Autos auf Ihrem Endgerät orten. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre GPS-Position ermittelt und aufgezeichnet wird, können Sie die Übertragung der Positionsdaten Ihres Fahrzeugs jederzeit deaktivieren. Aktivieren Sie dazu den Datenschutzmodus in der MyFerrari App über das Menü „MyFerrari Connect Settings“. Im reinen Lesemodus ist das System zur Datenübertragung nur bei laufendem Motor aktiv, außer bei Plug-in-Hybridmodellen, deren Batteriedaten auch bei abgestelltem Motor aktualisiert werden.

Bei neuen Modellen, wo sie bereits zur Ausstattung gehören, sind die Dienste im Kaufpreis inbegriffen. Für Ferrari-Genuine-Nachrüstsets und deren Preise wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.

Ja, wenn es sich um Fahrzeuge handelt, die über die Hardware-Readiness-Ausrüstung für MyFerrari Connect verfügen (siehe dazu das Ausrüstungsblatt des Fahrzeugs), oder wenn Sie das Ferrari-Genuine-Nachrüstset für kompatible Modelle erwerben. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihren Händler zu wenden.

Sind auf Ihrem zu verkaufenden Ferrari die MyFerrari Connect-Dienste aktiv, sind Sie dazu verpflichtet, Ferrari über den Verkauf zu informieren und das Fahrzeug aus Ihrer MyFerrari App zu entfernen. Außerdem sind Sie verpflichtet, den künftigen Besitzer über die Möglichkeit zu informieren, MyFerrari Connect mithilfe seines Händlers auf dem von ihm gekauften Fahrzeug zu aktivieren. Wenn Sie einen gebrauchten Ferrari kaufen, der mit den MyFerrari Connect-Diensten kompatibel ist, laden Sie die MyFerrari App herunter und wenden Sie sich an Ihren Händler. Dieser wird das System aktualisieren, damit Sie die noch aktiven MyFerrari Connect-Dienste über Ihre MyFerrari App nutzen können.

Sie können jederzeit auf die MyFerrari Connect-Dienste zugreifen. Allerdings können Sie die Details zu Ihrer letzten Fahrt erst nach Fahrtende im Bereich MyDrive Statistics einsehen, da das Fahrzeug die Daten erst einige Minuten nach dem Ausschalten an die MyFerrari App sendet. Zum Senden der Daten ist eine Netzwerkverbindung erforderlich: Bei Empfangsstörungen steht diese Funktion daher möglicherweise nicht zur Verfügung – etwa, wenn Sie sich absaeits der Straße befinden (z. B. Tiefgarage). In letzterem Fall werden die Daten zur Fahrt erst dann gesendet und in der App angezeigt, wenn das Fahrzeug wieder mit dem Netzwerk verbunden ist.

Wenn das Fahrzeug mit der Hardware-Readiness-Ausrüstung für MyFerrari Connect ausgestattet ist, lassen sich die Dienste über den Bereich MyGarage der MyFerrari App aktivieren. Navigieren Sie dazu auf die Seite der Fahrzeugdaten und rufen Sie das Menü „MyFerrari Connect Settings“ auf.

Wenn das Fahrzeug mit einer Hardware-Readiness-Ausrüstung für MyFerrari Connect ausgestattet ist, enden die Dienste gleichzeitig mit dem Ende der vertraglichen Garantie des Fahrzeugs. Wenn das Fahrzeug mit einem Ferrari-Genuine-Nachrüstset ausgestattet wurde, beträgt die Mindestdauer 12 Monate ab der Installation.

Sie erhalten eine Nachricht in der MyFerrari App, in der Sie die Nutzung der Dienste auch gleich verlängern können.

Wenn Sie die standortbasierten Dienste von MyFerrari Connect vorübergehend ausschalten möchten, können Sie den Datenschutzmodus aktivieren. Wenn Sie hingegen alle MyFerrari Connect-Dienste deaktivieren möchten, können Sie dies über das Menü „MyFerrari Connect Settings“ in der MyFerrari App auf der Seite der Fahrzeugdaten tun. Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler. Wenn die MyFerrari Connect-Dienste deaktiviert sind, kann Ihr Händler keine Daten mehr über den Zustand Ihres Fahrzeugs erhalten. 

Entfernen Sie das Fahrzeug aus Ihrer MyFerrari App im Bereich „MyGarage“ mit der entsprechenden Funktion und vergessen Sie nicht, Ihren Händler über den Verkauf des Fahrzeugs sowie den neuen Besitzer darüber zu informieren, dass das Fahrzeug mit den MyFerrari Connect-Diensten ausgestattet ist und dass diese bis zum Ende der vertraglichen Garantie aktiv bleiben. Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an Ihren Händler wenden.

Der Datenschutzmodus ist in der MyFerrari App verfügbar. Rufen Sie dazu die Hauptseite für den Fahrzeugcheck („Health Check“) auf und klicken Sie auf die letzte aufgezeichnete Parkposition. Sie können den Modus selbst aktivieren oder deaktivieren. Wenn Sie den Datenschutzmodus aktivieren, deaktivieren Sie die GPS-Funktion und die Position Ihres Fahrzeugs kann somit nicht mehr verfolgt werden. Auch jene MyFerrari Connect-Dienste, für die eine GPS-Position erforderlich ist, lassen sich dann nicht mehr nutzen. Bitte beachten Sie auch, dass Standortinformationen in jedem Fall nur in der MyFerrari App für Sie sichtbar sind.

Wir erheben Daten zu verschiedenen Parametern der Steuergeräte an Bord, die uns Auskunft über das Nutzungsprofil Ihres Ferrari geben, z. B: Fahrgestellnummer, Kilometerstand, Geschwindigkeit, Informationen zu Batteriemanagement und -nutzung, vergangene Batterieladezyklen, Betrieb der elektrischen Anlage, Informationen zur Softwareversion, Daten zum Infotainment-System, Servicehistorie des Fahrzeugs, Marke, Modell, Jahr, Kalender mit geplanten Serviceleistungen, Kraftstoffstand, Reifendruck, Emissions- und Energieverbrauchsdaten. Diese Daten können zur Verbesserung des Produkts und zur Entwicklung neuer Modelle verwendet werden. Außerdem übermitteln wir an Ihren Händler in Echtzeit nur die Parameter, die für Wartung und Service Ihres Ferrari erforderlich sind, um unsere Dienste zu verbessern.

Ja, sofern die MyFerrari Connect-Dienste aktiviert wurden, werden diese Informationen verwendet, um den Standort des Fahrzeugs und die MyDrive Statistics bereitzustellen.  Wir werden Ihre Daten keinesfalls an Dritte weitergeben, außer an die Anbieter der MyFerrari Connect-Dienste und Ihren Händler. Ausnahme gilt bei spezifischen Behördenanfragen oder gesetzliche Vorgaben.  Alternativ können Sie die Übertragung der Positionsdaten Ihres Fahrzeugs jederzeit deaktivieren. Aktivieren Sie dazu den Datenschutzmodus in der MyFerrari App über das Menü „MyFerrari Connect Settings“. Folglich können Sie keine Dienste in Anspruch nehmen, für die GPS-Daten erforderlich sind.

Für alle gesammelten Daten gibt es vordefinierte Einstellungen. Die einzige Information, die Sie nicht an Ferrari senden können, und die dennoch aktiv bleibt, ist die GPS Funktion.   

Wir werden Ihre Daten keinesfalls an Dritte weitergeben, außer an die Anbieter der MyFerrari Connect-Dienste und Ihren Händler, es sei denn, dies wird von Behörden verlangt oder gesetzlich vorgeschrieben. Ferrari überlässt, verkauft oder übermittelt Dritten keine Ihrer personenbezogenen Daten, auch nicht zu Marketingzwecken, darf jedoch die erhobenen Daten zur Verbesserung des Produkts und zur Entwicklung neuer Modelle verwenden.

Nein. Die MyFerrari Connect-Dienste sind mit einem einzigen Konto verknüpft. Mit einem einzigen Konto können Sie unter „MyGarage“ mehrere verbundene Fahrzeuge in Ihrer MyFerrari App einsehen. Jedes Fahrzeug kann mit MyFerrari Connect ausgestattet werden, sobald die Dienste mit der Fahrgestellnummer (VIN) des Fahrzeugs und dem Fahrzeugbesitzer verknüpft sind.