Aftersales-Service
FERRARI-GARANTIE UND OFFIZIELLE WARTUNG
Egal ob neu oder gebraucht, Ihr Ferrari profitiert von zahlreichen Serviceleistungen, die dafür sorgen, dass er lange Zeit in einwandfreiem Zustand bleibt. Entdecken Sie die Garantien und die standardmäßigen oder optionalen Wartungsprogramme und vertrauen Sie auf ein Team von Ferrari-Technikern, die Ihr Fahrzeug bis ins kleinste Detail kennen.
MODELLPALETTE VERBRENNUNGSMOTOREN
Herstellergarantie
Garantieleistung
Die Ferrari-Herstellergarantie gilt standardmäßig für drei Jahre für jeden Neuwagen, in Großbritannien für vier Jahre. Diese Garantie ermöglicht es den Besitzern, das Fahrerlebnis ihres Ferrari unbesorgt zu genießen. Es besteht die Möglichkeit, diese Deckung bis zum 8. Jahr des Fahrzeugs zu verlängern, wobei das gleiche Schutzniveau wie bei der Standardgarantie beibehalten wird.
Dauer
Die Standardgarantie hat eine Laufzeit von drei Jahren (vier Jahre in Großbritannien). Die Verlängerung kann jeweils für weitere 12 oder 24 Monate erworben werden, mit der Option, sie jährlich oder alle zwei Jahre, vom 4. bis zum 8. Jahr des Fahrzeugs, zu erneuern.
Voraussetzungen
Die Verlängerung der Herstellergarantie kann beim Kauf des Fahrzeugs, während der gesamten Gültigkeitsdauer der Standardgarantie oder innerhalb von 30 Tagen nach deren Ablauf erworben werden.
• Die verlängerte Garantie gilt für das Modell Ferrari 488 GTB (ab Baujahr 2015) und alle nachfolgenden Modelle und limitierten Auflagen.
• Für das Modell GTC4 Lusso und einige Sonderausführungen können besondere Bedingungen für die Verlängerung des 6. und 8. Jahres gelten.
7-Year Genuine Maintenance
Garantieleistung
Das Programm „7- Year Standard Genuine Maintenance“ stellt sicher, dass Ihr Ferrari in den ersten sieben Jahren seiner Nutzung optimale Leistungen beibehält. Es umfasst planmäßigen Wartungen, Original-Ersatzteile und sorgfältige Kontrollen, die von im Ferrari Training Centre in Maranello ausgebildeten Technikern durchgeführt werden. Die Wartungshistorie wird nach jedem Eingriff in der Ferrari-Datenbank aktualisiert, und es besteht die Möglichkeit, eine gedruckte Kopie des digitalen Servicehefts zu erhalten. Der Service steht für die gesamte Ferrari-Baureihe zur Verfügung, sowohl für Neuwagen als auch für gebrauchte Ferraris, die bei einem offiziellen Händler gekauft wurden.
Dauer
Das Programm bietet zwei Wartungsoptionen für unterschiedliche Fahranforderungen: Alle 20.000 km oder einmal pro Jahr, ohne Kilometerbegrenzung. Diese Flexibilität ermöglicht es, den Service sowohl für gelegentliche Ferrari-Nutzer als auch für regelmäßige Fahrer anzupassen.
Voraussetzungen
Der Service ist in allen Märkten weltweit und bei allen Händlern des offiziellen Netzes verfügbar. Eine vollständige und aktuelle Wartungshistorie steigert das Prestige und den Wert des Fahrzeugs. Diese Bedingungen gelten möglicherweise nicht für Modelle in limitierter Auflage.
MODELLPALETTE HYBRID
Herstellergarantie
Garantieleistung
Die Ferrari-Herstellergarantie gilt standardmäßig für drei Jahre für jeden Neuwagen, in Großbritannien für vier Jahre. Diese Garantie ermöglicht es den Besitzern, das Fahrerlebnis ihres Ferrari unbesorgt zu genießen. Es besteht die Möglichkeit, diese Deckung bis zum 8. Jahr des Fahrzeugs zu verlängern, wobei das gleiche Schutzniveau wie bei der Standardgarantie beibehalten wird.
Dauer
Die Standardgarantie hat eine Laufzeit von drei Jahren (vier Jahre in Großbritannien). Die Verlängerung kann jeweils für weitere 12 oder 24 Monate erworben werden, mit der Option, sie jährlich oder alle zwei Jahre, vom 4. bis zum 8. Jahr des Fahrzeugs, zu erneuern.
Voraussetzungen
Die Verlängerung der Herstellergarantie kann beim Kauf des Fahrzeugs, während der gesamten Gültigkeitsdauer der Standardgarantie oder innerhalb von 30 Tagen nach deren Ablauf abgeschlossen werden.
• Die verlängerte Garantie gilt für das Modell Ferrari 488 GTB (ab Baujahr 2015) und alle nachfolgenden Modelle und limitierten Auflagen.
• Für das Modell GTC4 Lusso und einige Sonderausführungen können besondere Bedingungen für die Verlängerung des 6. und des 8. Jahres gelten.
7-year Genuine Maintenance
Garantieleistung
Das Programm „7- Year Standard Genuine Maintenance“ stellt sicher, dass Ihr Ferrari in den ersten sieben Jahren seiner Nutzung optimale Leistungen beibehält. Es umfasst planmäßigen Wartungen, Original-Ersatzteile und sorgfältige Kontrollen, die von im Ferrari Training Centre in Maranello ausgebildeten Technikern durchgeführt werden. Die Wartungshistorie wird nach jedem Eingriff in der Ferrari-Datenbank aktualisiert, und es besteht die Möglichkeit, eine gedruckte Kopie des digitalen Servicehefts zu erhalten. Der Service steht für die gesamte Ferrari-Baureihe zur Verfügung, sowohl für Neuwagen als auch für gebrauchte Ferraris, die bei einem offiziellen Händler gekauft wurden.
Dauer
Das Programm bietet zwei Wartungsoptionen für unterschiedliche Fahranforderungen: Alle 20.000 km oder einmal pro Jahr, ohne Kilometerbegrenzung. Diese Flexibilität ermöglicht es, den Service sowohl für gelegentliche Ferrari-Nutzer als auch für regelmäßige Fahrer anzupassen.
Der Service ist in allen Märkten weltweit und bei allen Händlern des offiziellen Netzes verfügbar. Eine vollständige und aktuelle Wartungshistorie steigert das Prestige und den Wert des Fahrzeugs. Diese Bedingungen gelten möglicherweise nicht für Modelle in limitierter Auflage.
Garantie auf die Hybridkomponenten
Garantieleistung
Die Garantie für die Ferrari-Hybridkomponenten beträgt standardmäßig 60 Monate ab der ersten Übergabe des Fahrzeugs an den Endkunden. Diese Garantie gilt speziell für das Hybridsystem und seine Komponenten, einschließlich Batteriemanagementsystem (BMS und CSC), Inverter-Module, Hochspannungsbatterie HVB, Steuermodul für die Stromversorgung und Elektromotoren. Außerdem ermöglicht sie es den Fahrzeughaltern, das Ferrari-Fahrerlebnis mit der Gewissheit eines geschützten Hybridsystems zu genießen.
Dauer
Die Garantie für die Hybridkomponenten hat eine Dauer von 60 Monaten ab dem Datum der Übergabe des Fahrzeugs an den Endkunden.
Voraussetzungen
Das Programm gilt für alle Ferrari Plug-in-Hybridfahrzeuge (PHEV), einschließlich SF90 Stradale, SF90 Spider, SF90 XX Stradale, SF90 XX Spider, 296 GTB und 296 GTS.
Das Programm kann auch für Fahrzeuge aktiviert werden, die nicht mehr unter die Werksgarantie fallen, vorbehaltlich einer technischen Inspektion durch Mitarbeiter von Ferrari.
Um die Garantie auf die Hybridkomponenten aufrechtzuerhalten, müssen die Verfahren befolgt werden, die in der von Ferrari gelieferten Broschüre „Ladekabel, Gebrauchsanleitung“ beschrieben sind, die Informationen über die Verwendung des mit dem Fahrzeug gelieferten spezifischen Stromerhaltungsgeräts enthält.
Laferrari
Herstellergarantie
Garantieleistung
Die Ferrari-Herstellergarantie gilt standardmäßig für drei Jahre für jeden Neuwagen, in Großbritannien für vier Jahre. Diese Garantie ermöglicht es den Besitzern, das Fahrerlebnis ihres Ferrari unbesorgt zu genießen. Es besteht die Möglichkeit, diese Deckung bis zum 12. Jahr des Fahrzeugs zu verlängern, wobei das gleiche Schutzniveau wie bei der Standardgarantie beibehalten wird.
Dauer
Die Standardgarantie hat eine Laufzeit von drei Jahren (vier Jahre in Großbritannien). Die Verlängerung kann jeweils für weitere 24 Monate erworben werden, mit der Option, sie alle zwei Jahre, vom 4. bis zum 12. Jahr des Fahrzeugs, zu erneuern.
Voraussetzungen
Die Verlängerung der Herstellergarantie kann beim Kauf des Fahrzeugs, während der gesamten Gültigkeitsdauer der Standardgarantie oder innerhalb von 30 Tagen vor dem Ablaufdatum und im Rahmen der Rechtmäßigkeit der Garantieleistung erworben werden.
Die Garantieverlängerung gilt für das Modell LaFerrari.
Garantie auf die Hybridkomponenten
Garantieleistung
Die Garantie für die Ferrari-Hybridkomponenten beträgt standardmäßig 60 Monate ab der ersten Übergabe des Fahrzeugs an den Endkunden. Diese Garantie gilt speziell für das Hybridsystem und seine Komponenten, einschließlich Batteriemanagementsystem (BMS und CSC), Inverter-Module, Hochspannungsbatterie HVB, Steuermodul für die Stromversorgung und Elektromotoren. Außerdem ermöglicht sie es den Fahrzeughaltern, das Ferrari-Fahrerlebnis mit der Gewissheit eines geschützten Hybridsystems zu genießen.
Dauer
Die Garantie für die Hybridkomponenten hat eine Dauer von 60 Monaten ab dem Datum der Übergabe des Fahrzeugs an den Endkunden.
Voraussetzungen
Das Programm gilt für alle Ferrari Plug-in-Hybridfahrzeuge (PHEV), einschließlich SF90 Stradale, SF90 Spider, SF90 XX Stradale, SF90 XX Spider, 296 GTB und 296 GTS.
Das Programm kann auch für Fahrzeuge aktiviert werden, die nicht mehr unter die Werksgarantie fallen, vorbehaltlich einer technischen Inspektion durch Mitarbeiter von Ferrari.
Um die Garantie auf die Hybridkomponenten aufrechtzuerhalten, müssen die Verfahren befolgt werden, die in der von Ferrari gelieferten Broschüre „Ladekabel, Gebrauchsanleitung“ beschrieben sind, die Informationen über die Verwendung des mit dem Fahrzeug gelieferten spezifischen Stromerhaltungsgeräts enthält.
FERRARI MONZA SP1/SP2
Herstellergarantie
Garantieleistung
Die Ferrari-Herstellergarantie gilt standardmäßig für drei Jahre für jeden Neuwagen, in Großbritannien für vier Jahre. Diese Garantie ermöglicht es den Besitzern, das Fahrerlebnis ihres Ferrari unbesorgt zu genießen. Es besteht die Möglichkeit, diese Deckung bis zum 12. Jahr des Fahrzeugs zu verlängern, wobei das gleiche Schutzniveau wie bei der Standardgarantie beibehalten wird.
Dauer
Die Standardgarantie hat eine Laufzeit von drei Jahren (vier Jahre in Großbritannien). Die Verlängerung kann jeweils für weitere 24 Monate erworben werden, mit der Option, sie alle zwei Jahre, vom 4. bis zum 12. Jahr des Fahrzeugs, zu erneuern.
Voraussetzungen
Die Verlängerung der Herstellergarantie kann beim Kauf des Fahrzeugs, während der gesamten Gültigkeitsdauer der Standardgarantie oder innerhalb von 30 Tagen vor dem Ablaufdatum und im Rahmen der Rechtmäßigkeit der Garantieleistung erworben werden.
Die Garantieverlängerung gilt für das Modell Ferrari Monza SP1 und SP2.
MODELLE DER VERGANGENHEIT
Ab dem dritten Jahr des Besitzes bietet Ferrari ein separates, zusätzliches Programm an, mit einer Deckung bis zum 16. Jahr des Fahrzeugs.
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Garantieleistung
Das Programm Power16 schützt die wichtigsten Komponenten des Ferrari, darunter Motor, Getriebe, Aufhängung, Lenkung und elektrische Anlage. Diese Garantieleistung gewährleistet die Beibehaltung der Sicherheits- und Leistungsstandards des Fahrzeugs vom 9. bis zum 16. Jahr und umfasst auch einen Pannendienst, sofern verfügbar.
Dauer
Die Deckung Power16 hat eine Laufzeit von 12 Monaten und kann bis zum 16. Jahr des Fahrzeugs jährlich verlängert werden.
Voraussetzungen
Um an dem Programm teilnehmen zu können: muss das Fahrzeug von einem autorisierten Ferrari-Händler kontrolliert werden, um die Einhaltung der von Ferrari festgelegten Qualitätsvoraussetzungen zu bescheinigen und die Herkunft der Wartungshistorie zu überprüfen; darf der Kilometerstand von 120.000 km nicht überschritten sein; darf das Fahrzeug nicht in schwere Unfälle verwickelt, manipuliert, gestohlen oder bei Wettbewerben verwendet worden sein; darf es nicht auf der Rennstrecke oder für kommerzielle Zwecke verwendet worden sein.
Ferrari Premium ist das offizielle Wartungsprogramm für Ferraris, die nicht mehr produziert werden, aber jünger als 20 Jahre sind, um ihre Leistungsfähigkeit und ihr Prestige zu erhalten.
Die Modelle des Cavallino Rampante, die älter als 20 Jahre sind, kommen für das Zertifizierungsprogramm Ferrari Classiche in Frage. Das Programm erhält nicht nur die Leistungen des Fahrzeugs, sondern schützt langfristig auch seinen Wert.
Welche Ferrari-Modelle gehören zur Fahrzeugpalette?
Die aktuelle Ferrari-Baureihe umfasst: Ferrari 12Cilindri, Ferrari 12Cilindri Spider, Ferrari Purosangue, Ferrari Roma, Ferrari Roma Spider.
Hinzu kommen die folgenden Plug-in-Hybridfahrzeuge, für die zusätzliche Garantien gewährt werden: SF90 Stradale, SF90 Spider, SF90 XX Stradale, SF90 XX Spider, 296 GTB und 296 GTS.
Für welche Hybridmodelle gilt die Garantie?
Für alle Modelle der Plug-in-Hybrid-Reihe: SF90 Stradale, SF90 Spider, SF90 XX Stradale, SF90 XX Spider, 296 GTB und 296 GTS.
Ist Ferrari Premium für alle Fahrzeuge erhältlich?
Ferrari Premium ist für die folgenden Modelle erhältlich:
360 Modena (alle Versionen); 599 GTB Fiorano; 575 Superamerica
F430 (alle Versionen); 599 Superamerica; 612 Scaglietti;
456 GT / GTA; 599 GTO; 612 Scaglietti Sessanta;
550 Maranello; Ferrari Enzo; 575 Maranello;
550 Barchetta.
Was ist der Unterschied zwischen Power16 und Ferrari Premium?
Das Programm Power16 ist eine kostenpflichtige Garantie, die die wichtigsten Komponenten des Ferrari schützt, darunter Motor, Getriebe, Aufhängung, Lenkung und elektrische Anlage. Diese Garantieleistung gewährleistet die Beibehaltung der Sicherheits- und Leistungsstandards des Fahrzeugs vom 9. bis zum 16. Jahr und umfasst auch einen Pannendienst, sofern verfügbar.
Das Programm Ferrari Premium umfasst zusätzliche, auf das jeweilige Modell zugeschnittene Wartungsmaßnahmen für Komponenten, die im Laufe der Zeit einem Verschleiß unterliegen, wobei technologisch fortschrittliche Original-Ersatzteile verwendet werden, um die hohen Leistungen des Fahrzeugs aufrechtzuerhalten. Nach Abschluss dieser Tätigkeiten wird ein Zertifikat mit der Bezeichnung „Zertifikat Ferrari Premium“ ausgestellt.
Wann kann ein Auto für die Ferrari Classiche Zertifizierung in Frage kommen?
Wenn es 20 Jahre alt wird kann ein Antrag auf Zertifizierung über das Vertragsnetz gestellt werden.