Ein weiteres höchst erfolgreiches Jahr für Ferrari-Händler auf der ganzen Welt führte zu strahlenden Gesichtern bei den Gewinnern der prestigeträchtigen Auszeichnung in Maranello
Ferrari ist ein Synonym für Gewinnen. Der ruhmreiche erste Platz, die Belohnung für harte Arbeit und die Anerkennung für Mühe und Anstrengung - auf den Rennstrecken der Formel Eins ebenso wie in den Designlabors in Maranello. Die Champagnerdusche auf dem Siegerpodest ist zwar den berühmten Rennfahrern vorbehalten, dafür gibt es eigene Preise für diejenigen, die sich um das Cavallino Rampante bemühen und alles daran setzen, die Position der Marke an der Spitze der automobilen Exzellenz zu halten.
In den letzten sechs Jahren haben die Testa Rossa Awards herausragende Leistungen der Ferrari-Händler honoriert und diejenigen belohnt, die keine Mühen scheuen, um den Kunden das Erlebnis zu bieten, das sie beim Kauf der edelsten Autos der Welt erwarten.
Nicolò Gussoni aus der Schweiz nahm die Auszeichnung als Top After Sales Ambassador mit nach Hause
Das vergangene Jahr war hier keine Ausnahme: 60 Finalisten aus aller Welt strömten nach Maranello, um an der finalen Phase dieser globalen Challenge teilzunehmen und ihre Preise für ihre Leistungen in Kategorien wie Sales, After Sales und Marketing entgegenzunehmen.
Die Ferrari Academy erlaubt es den 5 Gewinnern, ihre offiziellen Trophäen jeweils ein Jahr lang zu behalten. Dann sind die Gewinner des nächsten Jahres an der Reihe. Außerdem erhielten sie maßstabsgetreue Nachbildungen der Trophäen, die sie dauerhaft behalten dürfen. Darauf prangt eine Plakette mit ihrem Namen, der Kategorie, in der sie gewonnen haben, und der Händlerniederlassung, in der sie arbeiten.
Nachdem frühere Zeremonien aufgrund der weltweiten Pandemie virtuell abgehalten werden mussten, waren alle froh darüber, dass die Auszeichnungen den glücklichen Gewinnern wieder höchstpersönlich in Maranello überreicht werden konnten.
Von links: Top Marketing Executive Milo Dokmanovic, Top Sales Executive Julian Sion und Top Service Manager David Watterson
Oreste Cappiello, Leiter der Ferrari Academy, war höchst erfreut, dass die Mitarbeiter der Ferrari-Händler wieder einmal wahre Leidenschaft für Ferrari - nicht nur als Hersteller fantastischer Autos, sondern auch als Luxusmarke - gezeigt haben.
Er erklärte: „Die Gewinner wissen, dass der Kauf eines Ferrari für Kunden etwas anderes ist als der Kauf jedes anderen Autos. Sie müssen ihnen das bestmögliche Erlebnis bieten, und die Testa Rossa Awards würdigen diejenigen, die außergewöhnliche Leistungen erbracht haben.
„Diese Auszeichnung ist so etwas wie die Champions League - die Finalisten haben bereits fantastische Arbeit geleistet, um zu den Testa Rossa Awards zu kommen. Der Gesamtsieg ist etwas ganz Besonderes.“
Daniel Dawson aus Leeds in Großbritannien nahm den Preis für den besten Techniker mit nach Hause
Die Anforderungen in den jeweiligen Kategorien waren streng, etwa mit Kundendienst-Tests, wie z. B. der Bereitstellung der umfassendsten und überzeugendsten Ergebnisse für Kunden, die den Ferrari-Konfigurator verwenden, und der Beratung von Testkäufern mit unterschiedlichsten Anforderungen und Wünschen. Die Techniker wiederum mussten so schnell und effizient wie möglich eine Diagnose an den Autos durchführen.
Die Finalisten für jede der 11 Regionen aus 21 Märkten wurden aus Tausenden von Bewerbern ausgewählt und kamen aus so weit entfernten Gebieten wie Australien und den USA, was zeigt, wie global die Auszeichnungen mittlerweile geworden sind.
Herzlichen Glückwunsch an alle Gewinner der jeweiligen Kategorien - es gibt bereits Pläne, die Testa Rossa Awards im nächsten Jahr für alle Ferrari-Händlermitarbeiter noch spannender und herausfordernder zu gestalten.
Die diesjährigen Top-Gewinner in den einzelnen Kategorien sind:
Top Technician - Dawson Daniel - JCT600 Leeds - Vereinigtes Königreich.
Top Service Manager - Watterson David - Ferrari of Central Florida Inc. - USA
Top After Sales Ambassador - Gussoni Nicolò - Loris Kessel Auto SA - Schweiz
Top Marketing Executive - Dokmanovic Milo - Ferrari Sydney - Australien
Top Sales Executive - Sion Julian - Maranello Motors GmbH - Deutschland